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「頑張ります」ではなく「提案」をするべし
こんばんは。
TADAです。
今回は「職場で”信頼”を得るための秘訣」を
お伝えできればと思います。
みなさん
同僚や、別の部署の方から仕事を依頼されることって
ありますよね?
本部→現場へ 現場→本部へ
ということもあるかなと思います。
あなたの周りでいませんか?
なかなか”信頼”をしてもらえない人が。
「〇〇さんに頼んでるんだけどちゃんとやってくれているのかしら?」
っと言われる人の共通点があります。
それは「提案」をしない人です。
「頑張ります!」
「はい!全力で!」
っと曖昧な根性論だけでは相手は納得してくれません。
定期的に「報告」をしたとしても、内容にもよりますが
その報告内容を聞いて、
頼んでいたことのどれくらいが完了したのか?
はわからないことが多いはずです。
なぜなら相手があなたの業務について細かくわかる
部署であれば良いですが、
大抵はあなたの仕事の細かいところまで
知らないからです。
そこで、仕事を依頼された時は「提案」をするんです。
「定量的」
かつ
「定性的」
に。
例えば
私たちのような”採用” の仕事をしていたとすると
「こんな人を、いつまでに、何人採ってください!」
と依頼が来ます。
そこで、「提案」をするべきなんです。
フローとしては
①定量的把握(いつまでに?何人を?)
②定性的把握(どんな人を?ペルソナ設定)
③予測値を出す(期限までに何人採用できるのか?)
④その予測値に差分が生じる場合、どのようにその差分を埋めるのか
を相手に伝えるべきなんです。
特に重要なのは④の
【差分を埋める提案】です。
例えば必要採用人数が3月末までに8名だったとします。
現場の採用力では予測として3月末までに6名しか採用できません。
差分は2名です。
その差分を埋めるためには
①応募数を増やす
②面接設定率をあげる
③内定承諾率をあげる
というアクションプランを出したとします。
その中でもどこに注力するのか?
その注力する中でも自分の部署(人事部)だけの努力値で
どれくらいその差分を埋められるのか?
自分の部署だけの努力値でその差分が埋められない場合、
他部署にどのような協力を仰がないといけないのか?
など企画、計画し【提案】をするのです。
お互いの目的目標や視点、進捗率を把握するための
「モノサシ」を作っておいてから「報告」すると
相手の理解力やあなたへの信頼度は大きく変わるはずです。
少なくとも
「はい!全力で頑張ります!」
だけの担当よりも信頼はされると思います。
重要なのは
なのを?どのようにして?どんなふうに?頑張るのかを
しっかり伝えること、
それが【提案力】です。
ぜひあなたのお仕事でも活かしてみてください。
次回は、キャリアデザインについてお伝えできればと!
更新をお楽しみに!
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