vol.083「自分の能力を抽象化してみる。『特技は２つ以上必須である』説。」
誰にでも、特技・取り柄がある、私の場合「人の話を、反応しながら聴いて、整理する能力」がそのひとつです、という話の、続きです。
◆自分の「能力」を抽象化してみる。
これまでに、仕事で、またはプライベートも含めて、「得意：世の中の平均よりスキルが高い」かつ「好き：やっていて面白い」と思えたのは、
(1) 話を聞いて、感じたことをフィードバックする。内容を整理してみせる。考えるための質問をする、
(2) お詫びや謝罪など、トラブル対応をする。材料が足りない状態で交渉や説明の場を持たせる、
の二つです。
共通点は、どちらも「受け身の能力」だということ。
気づいて棚卸ししてみると、創造より模倣。作家より編集者。プレイヤーより司会進行。
能動的よりも受動的。発信よりも受信。コンテンツ型よりも処理プログラム型。
一言でいうと「先攻よりも後攻」の能力です。
・相手の話を聴きながら、何を言って、何は黙っておくか、選ぶ。
・「自分の前にアドバイスした人は何を言ったのか」を確認してから、今から話す内容を考える。
・怒っている相手の話を、相手が話し終えるまで聴く。観察しながら、切り返す言葉を推敲する。
・交渉相手の、どのリクエストには応えて、どれは断るか（譲歩しないか）を決める。
すべて、起きたことを受けて対処している。
「いわゆるクレーム処理と、その後の解決の能力」などは、その典型です。
もともと、目指す方向性がつねに「迷ったら希少性の高いほうを選ぶ」です。「希少性が高い」という判断基準自体、そのとき既に起きてること（先攻）があってはじめて機能します。
相手を観察して、後攻めで態度・言動を決めている。人材のタイプとして、根本的に「後攻・受動」の属性ということです。
冒頭に挙げた２つは、「互いに独立した、距離のある能力」ではない。極論すると「１つの能力」だと言えます。
◆景色は常に「現在位置」からしか見ることができない。
世の中の人が、発信と受信とどちらのタイプが多いのかはわかりません。
１対１型コミュニケーションにおいて、「流通する情報量」の観点で考えると、両者は完全に等量です。内容は別にして、双方向に会話するし、メールする。もちろん、一組一組を見ると「よく喋る人と毎回聞き役の人」のような偏りは発生します。全体平均で俯瞰すれば、ということです。
「発信型人材と受信型人材は同数である」と言えそうです。
違う説も採ることができます。
インターネットは、極少数の発信者（価値あるコンテンツホルダー）と大多数の受信者（鑑賞する人、消費者）で構成されている。ようにも思えます。
映画や音楽配信だけでなく、Twitter（現X）を見ても、少数の"バズった人"の投稿に、不特定多数がコメントしたり引用したりしている。
感覚的には後者の説、つまり、私を含めて「大多数の凡人（受動型の人材）がいる」が正解だろうと考えています。
ひとつ言えることは、すべての人が「自分の位置から世界を見ている」ということです。
「極少数の価値あるコンテンツホルダー」が、「私はもうゴールした、上がりだ」と満足しているかというと全くそんなことはない。
はたから、ウサイン・ボルト選手を見ると、「100メートル9秒6で走れたらそれで十分でしょ」と思います。稲葉浩志さんを見たら「いつでも『ALONE』や『ZERO』が歌えるなんてうらやましい」と思います。
だけど本人は、決して「これで完ぺきだ」「残りの人生はおまけだ」と思っていない。人は、自分の現在位置から、その先の景色を見ることしかできないからです。
◆「特技は２つ以上必要である」説。
これらを考えるきっかけになったのは、清塚信也さんのコンサートです。
三度目の挑戦でチケット当選。通知を受け取り、その場で会社のスケジューラに「夕方からお休み頂きます」と記入。当日はチームメイトにも断りを入れ、早く切り上げる。座席は２階テラスの最前列。左右前後に気を使う必要がなく、舞台まで遮るものもない、最高の席でした。
清塚さんは、ピアノはもちろんだけど、演奏の間の話が面白いことで知られています。
開園前のナレーションでも「ピアノ演奏つきトークショーへようこそ！」と案内があるほどで、噂にたがわぬ、というよりそれ以上の話術。
内容、身ぶり、歩き回る動線、オチ、その間（ま）の取り方。ものすごく練り込まれた、想像を超えた"芸達者"で、「清塚ワールド」の手のひらの上。すっかり惹きつけられ、さらに好きになりました。
感動のライブを聴いて、笑って、満足して、あらためて確信を深めたのは、「特技を磨く」「一芸に秀でる」だけではとうてい足りなくて、２つ以上の軸が必要だということ。
「口ベタで説明はできません。でも商品には自信があります」は、世の中に通用しない、ということです。
そしてその２つは、互いに距離のある、独立なものであるほどいい。もしくは、直接的に関わるけれども、普遍性があり、ほかの場面でも使えるものがいい。できれば賞味期限の長いものがいい。
前者は、ある専門分野のプロで、それとは別に趣味が、楽器・茶道・写真・トライアスロン・読書など。
一見無関係な軸で、「趣味」なのだけど「教養」に近いのかもしれません。
後者は、その専門分野について、話す、書く、宣伝することができる。その分野に詳しくない人の興味関心を惹きつけることができる。実用的、実益のある能力です。
けれども「自分の信じる良いものを、一人でも多くの人に届けられる」という点で、やはり「欲望」よりは「志」（こころざし）に近いものだとも言える。
好きになり、リピーターになった幾人かのプロフェッショナルは、例外なく後者に当てはまる。特に「話す能力」がめちゃくちゃ高い。
「話す能力」とは、「伝わる技術」＝話す速度や滑舌や一文の長さ、伝わりやすさもあるけども、「素人がずっと聴いていたいと思うかどうか」が大きいと思っています。「伝わる」はとても測定が難しくて、話し手の問題ではなく、「本当に理解できているか」＝受け取り手の問題があります。
「じゃあ自分は、２つ（以上）の独立した能力を持っているか？」
と考えてみたのが、冒頭の話でした。
◆関連して考えたことメモ。
もしかすると原因と結果が逆で、「話す能力の高い人に、魅力を感じて深堀りした」のかもしれません。人間は自分が苦手なことが出来る人を大きく評価しやすい。話すことに苦手意識、コンプレックスがあるから、強く惹かれている可能性はあります。
また、リピーターになった幾人かのトッププロの人たちは、前者の要素、つまり幅広い趣味をも持ってもいる。
話題の振れ幅が大きい。いわゆる引き出しが多い。それが、授業の中でも当たり前に登場するし、休憩時間の雑談にも自然とあらわれる。
「一流でいるためには教養・たしなみが必要だ」という基本意識がベースにある前提で、「興味関心を持つ力がとにかく強い」のだと観察しています。
この「興味を持つ力」、それに「感動する力」は、彼ら彼女ら"少数の才能ある者たち"と私（凡人）との大きな差です。
関心を持ち 感動する力、また、「軸の違う２つ目の能力」をどうやって手にするか。もしくは代替の対策をどう取るのかは、継続している課題です。
最後までお読みくださりありがとうございます。
◇お仕事のお手伝いメニューを試行提供中。※テスト段階のため無料です。
・形態：Zoom等を用いての遠隔ミーティングを主に想定。
・対象：個人事業主の方で心理的安全性の確保された壁打ち相手が欲しい方等。
「ご案内：個人事業で提供するメニューと、提供できる価値（2024.1版）」
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？