「イライラエンジニア」を「ニコニコエンジニア」にするコミュニケーション

「どうして、コイツはいつもエンジニアの気持ちを逆撫でするようなことばかり言うのだろう」
IT業界でエンジニアをしていた時代、私は営業や企画など他部署とのコミュニケーションにストレスを感じ、いつも憤慨していた。

エンジニアとそれ以外の職能との衝突は、IT業界ではよくある光景。
ふとした一言がエンジニアの逆鱗に触れ、それがきっかけでプロジェクトが破綻（または半壊）。
そんな経験がある方も、少なくない