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私が車関係の仕事に初めて就いたのが、車買取店の営業でした。 入社当時は商談をせども…

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私が車関係の仕事に初めて就いたのが、車買取店の営業でした。 入社当時は商談をせどもせども、不成約のオンパレード。 その時、あまりの悔しさに、車の買い取りについて真剣に向き合い、思い切り勉強と実践をしました。 同じ経験をされている方にこのnoteで共有していきます。

【車の買取り営業①②】買取り営業マンが簡単に車を買い取るコツ【トークマニュアルと成功するクロージングのシナリオを公開します】

「買取り商談をする基本的なトークをすれば買い取れるのはわかった。しかしどうやって契約すればいいんだ？」 買取り商談や査定のしかたを教わったものの、 買取り契約のやり方が分からず悩んでいませんか？ 査定や商談をいくらしたところで、決定的に足りない何かをすることができなければ、車の買取りは1台もできません。 低額車両であろうと高額車両であろうと、ただ単に商談のトークを進めていただけでは決して買い取れるようにはなりません。 にもかかわらず、多くの買取り営業マンは 相手の気

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    • 自己紹介

      自己プロフィール こんにちは、しおんと申します。 氏名：しおん 年齢：40代 所在地：フィリピン 車買取り店の営業という少し特殊な仕事についたあなたは、どうやって車を買い取ればいいのと思っていることでしょう。 私が自動車関係の仕事に初めて就いたのが、この車買取店の営業でした。 車のことに全く知識がない私は、車種名もわからず、お客さんが来るたびに店に掲示してある成績表の私のところに、不成約の✕印がどんどんたまっていきました。 その時、あまりの悔しさに、車の買い取り

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      • 買取専門店の営業で他者と差別化する方法　査定道具【買取・下取りに強くなる②】

        車の査定に必要な道具を知りたい人「車買取の営業マンになって、これから査定をしないといけないけど、どういった道具を用意すればいいんだろう…。必要最低限の道具を知りたいです」 こういった疑問に答えます。 ※ここでは、ある程度の査定の知識があり、部位名称が分かっている方に向けて書いてます。 　本記事の内容 査定で最低限必要な道具は３つだけ 買取店の営業が大切なことは道具の他にもある この記事を書いている私は、大手車買取店で2年、新車ディーラーで3年、トータル車営業歴は５

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        • 車買取店の営業で他者と差別化する方法　査定のコツ【買取・下取りに強くなる①】

          車の査定が上手くできない人「車の査定って難しいな、事故かそうじゃないか判断が良くわからないよ…。この前、事故車を無事故で高額で下取りして、上司にさんざんしかられたなぁ…。事故車かどうか簡単に判断がつく方法、コツなどを教えてください」 こういった疑問に答えます。 　本記事の内容 事故車を見極めるポイントは３点のみです 事故車を簡単に見極めるようになるコツは新車にあります 事故車を見極められるようになった後の未来を説明するよ この記事を書いている私は、車営業歴５年ほど

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        【車の買取り営業①②】買取り営業マンが簡単に車を買い取…

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        • 自己紹介

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        • 買取専門店の営業で他者と差別化する方法　査定道具【買取・下取りに強くなる②】

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        • 車買取店の営業で他者と差別化する方法　査定のコツ【買取・下取りに強くなる①】

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          【車買取店の営業④】契約時のキャンセル防止は必須です【後悔なし】

          車買取り店の営業で結果を出せるようになり、商談にも慣れてきたころに、 契約したけどお客さんが帰った後で電話がありキャンセルされてしまった　　　 契約したけれど後でキャンセルをされるのが怖い 契約したけれど お客さんが途中で気が変わって帰ってしまった このような経験をされた方がいらっしゃるのではないでしょうか。 ■キャンセルには対策法がある キャンセル防止はすぐにやることが可能です。間違いなく即効性があります。 キャンセルをされてしまう人は、そもそもキャンセルさ

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          【車買取店の営業④】契約時のキャンセル防止は必須です【…

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          【車買取店の営業⑤】買取商談で即決するコツ【爆買い可】

          車買取り店の営業で結果を出せるようになり、商談にも慣れてきたころに、 契約したけどお客さんが帰った後で電話がありキャンセルされてしまった　　　 契約したけれど後でキャンセルをされるのが怖い 契約したけれど お客さんが途中で気が変わって帰ってしまった このような経験をされた方がいらっしゃるのではないでしょうか。 ■キャンセルには対策法がある キャンセル防止はすぐにやることが可能です。間違いなく即効性があります。 キャンセルをされてしまう人は、そもそもキャンセルさ

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          【車買取店の営業⑤】買取商談で即決するコツ【爆買い可】

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          【車買取り店の営業⑧】買取・販売 同時商談はコツさえ覚えれば簡単【売上爆上げ】

          乗換えの話しがでると苦手意識がでてしまう買取店の営業マン「車の乗換えの商談って苦手だな…。買取りだけ、販売だけなら、慣れてきたからできるようになったけど、、、両方となると何から進めていけばいいのかわからなくなって、あわててしまうな…。誰か簡単にできるコツとか知っていたら教えてください」 といった疑問に答えます。 本記事の内容 買取・販売を同時成約するコツ 買取・販売を即決するとヒーロー この記事を書いている私は、業界最大手の車買い取り店で２年、国産ディーラーで３年で

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          【車買取り店の営業⑧】買取・販売 同時商談はコツさえ覚えれば簡単【売上爆上げ】

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          【車買取店の営業⑦】中古車販売はしくみが分かれば簡単に売れる【値付けのテンプレートあり】

          中古車が売れない買取店の営業マン「買取専門店って車も売ってるって知らなかったなぁ…。この前車を買いたいって人が来たけど、何をしていいのかわからなかったっけ…。そもそも展示車がないのにどうやって売るんだ？値付けはどうしたらいいんだろう…。誰か中古車販売に詳しい人教えてくださーい」 こういった疑問に答えます。 本記事の内容 中古車商談のすすめ方 中古車の仕入れ　値付けの仕方 【中古車販売】オークションの車を選ぶ際の注意点 この記事を書いている私は、業界最大手の車買い取

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          【車買取店の営業⑦】中古車販売はしくみが分かれば簡単に売れる【値付けのテンプレートあり】

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          【車買取店の営業③】買取り商談は来店時から始まっている、買い取れない理由は商談以外にもある

          車の買取りがうまくできない営業マン「車の買取りって難しいな…。商談でははなしが盛り上がっていい線までいっているのに…。お客さんから、”また後で戻ってくるよ””帰って考えてみる”といったっきり、戻ってこないなんてことが続くなぁ…。商談には自身があるのに、他に何か原因があるんだろうか…。具体的な解決方法があったら教えてください 」 この記事を書いている私は、業界最大手の車買い取り店で２年、国産ディーラーで３年、トータル「車の営業歴は５年」ほど。 車買取り営業時代には買取り台数

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          【車買取店の営業③】買取り商談は来店時から始まっている…

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          【車買取店の営業⑥】車の買取り営業マンが難しい商談でも買い取れる方法【心理作戦】

          車が買い取れない営業マン佐藤くん「最近、買取りができなくなってきたなぁ…。いつも通りの商談をしているのに何で買取れないんだ？上司がもっと高い金額をつけてくれたら、買取りがしやすいのに…。うーんどうしたら以前のように買取りができるんだろう、、、誰かヒントを教えてください」 この記事を書いている私は、業界最大手の車買い取り店で２年、国産ディーラーで３年、トータル「車の営業歴は５年」ほど 車買取り営業時代には買取り台数：月間３０台 新車ディーラー営業時代には、新車販売台数：月間

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          【車買取店の営業⑥】車の買取り営業マンが難しい商談でも買い取れる方法【心理作戦】

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          車買取店の営業マン １日の仕事の流れ【メリット・デメリット】

          車買取店の営業に転職しようと考えている人「車好きだから、買取店の営業が気になるな…。でも、仕事内容はどんなんだろう…。未経験だけど車業界に転職できるのかな？ノルマとかきつくないだろうか…。車の営業って大変だって聞くけど実際はどうなんだろう。一日の流れみたいなのがあったら教えてください。」 こういった疑問に答えます。 本記事の内容 車買取店の営業　１日の仕事の流れ 車買取店の営業　メリット・デメリット 車買取店の元営業マンが質問に答えるよ この記事を書いている私は、

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          車買取店の営業マン １日の仕事の流れ【メリット・デメリット】

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          【車買取店の営業】車の下取りに大切なことは「５つ」くらいある　【下取り編】

          こんにちはしおんです。 この記事を書いている私は、業界最大手の車買取店で２年、大手ディーラーで３年でトータル車営業歴は５年ほど。 車買取り営業時代には買取り台数：月間３０台 新車ディーラー営業時代には、新車販売台数：月間１０台を達成し、年間新車販売台数のトップで社内で表彰されたことがあります。 車営業歴５年くらいの私ですが、販売台数を伸ばす際に大切だと思うことがいくつかあります。 ドアを丁寧に閉める（査定中） お客さんの車を褒める（商談中） オークションから仕入れ

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          【車買取店の営業】車の下取りに大切なことは「５つ」くらいある　【下取り編】

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          買取専門店の営業で他者と差別化する方法　グレードの見分け方【買取・下取りに強くなる④】

          グレードの見分け方がわからない営業マン「グレードの見分け方って難しいな。そもそも、グレードが多すぎるし、装備が違うっていうけど良くわからないよ。グレードが特定できないと、正確に査定額をお客さんに伝えられないので、商談が上手くいかないよ…。グレードを簡単に見分ける方法、コツなどを教えてください」 こういった疑問に答えます。 　本記事の内容 【買取専門店の営業】グレードを見分ける２つの手順 【買取専門店の営業】グレードを特定するときの注意点 グレードを確認できるサイトな

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          買取専門店の営業で他者と差別化する方法　グレードの見分け方【買取・下取りに強くなる④】

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          買取専門店の営業で他者と差別化する方法　前期・後期の見分け方【買取・下取りに強くなる③】

          車の「前期」・「後期」がわからない人「査定のあと上司から前期か後期か？って聞かれたけど何のことだかさっぱり分からないや…。お客さんに”これは後期モデルでですか？”なんてプロとして恥ずかしくて聞けないし…。 前期か後期か簡単に判断がつく方法、コツなどを教えてください」 こういった疑問に答えます。 　本記事の内容 「前期」・「後期」を見極めるポイントは３点のみです。 「前期」・「後期」を見極められるようになった後の未来を説明するよ。 この記事を書いている私は、業界最大手

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          買取専門店の営業で他者と差別化する方法　前期・後期の見分け方【買取・下取りに強くなる③】

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