顧客視点のマーケティングの大切さを再認識
『内側の基準を外側・お客さまに当てはめる』よりも『外側・お客さまの変化を中に取り入れて自らを進化させる』ことが重要な課題!そのために必要なT型リーダーシップという思考が面白い✂️

https://www.sbbit.jp/article/cont1/46038
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