【水曜日のしかけ＃9】1秒コーチング『〇〇さんからはどう見えてる？』
水曜日はマネジメントに関する「7秒しかけ」を紹介していきます。
コーチングスキルを身につけたい上司はたくさんいますが、マスターするのはそれなりに大変です。
そこで、今回は1秒コーチング！
1秒で実行できるしかけ『〇〇さんからはどう見えてる？』を紹介します。
既に実践している上司は、すみません復習になります。
そうでない方は、まずはこのしかけを実践することで
コーチングの最初のステップを踏み出してもらいたいです！
０ ７秒しかけとは（１度読んだ方は読み飛ばしてください）
「7秒しかけ」とはしかけ研究家白潟敏朗と白潟総研のコンサルティング経験・ノウハウをベースに、次に示す習慣化の４つの技術を活用し開発したしかけです。
① 小さな行動から始める
～ 小さすぎてばかばかしいと思う行動が習慣になる（小さな習慣） ～
小さい行動はすぐに生活に取り入れることができ、やがて自然と大きく成長していきます。小さいことから始めれば、時間的な負担を気にせず大きな変化への第1歩を踏み出すことができます。
② If thenプランニング（もしXだったらYをする）
～ 「◯◯した時に□□する」で実行率アップ ～
簡単にいうと「もし○○だったら△△する」と決めておくだけです。
人間の脳は『XならY』という文章を記憶しやすく、無意識にそれに従って行動できるようになるようです。発動タイミングを決めてしまう、これが習慣化のポイントです。
【If-Thenプランニングの例】
・ 帰りに電車にのったら、明日見る動画の1行ゴールを書く
・ 行きの電車にのったら、ロジカルシンキング動画を1本見る
・ お風呂に入る前に、腕立て5回する
・ 先輩・上司に声をかけられたら、メモ帳を出す
できたら、自分を褒めましょう「よくできた！」
③ 20秒ルール
～ 始めるまでにかかる時間を20秒短くする ～
何かを始めるまでの手間を20秒短縮すると、20秒分の手間のかからなさが、頭によぎる「面倒くさい」を遠ざけ、「気がついたらやっていた」という達成感につながります。
20秒以内にすぐにやれるように準備することが大事！
④ マジックナンバー４
～ 週４回以上の実践で習慣化しやすい ～
習慣化の４つの技術に加え、最近流行りの行動経済学も活用しています。
特にナッジ理論「行動科学に基づいた小さなきっかけで人々の意思決定に影響を与え、行動変容を促す手法・戦略」を活かすことで、より簡単に実行できる工夫をしたしかけです。
具体的には1秒から7秒で実行でき小さな成功により少しだけ自信がつき、気がつけば習慣になっている、そのような効果のあるしかけです。7秒以内で実行できるので「7秒しかけ」と呼んでいます。
１ 1秒コーチング『〇〇さんからはどう見えてる？』とは
1秒コーチングの７秒しかけの1つ目に『○○さんはどう思うの？』を紹介しました。上司の皆さんに実践してもらえてたら嬉しいです！
『○○さんはどう思うの？』はメンバーから質問されたら答えを教えずに、切り返し考えさせるしかけでした。
今回のしかけ『〇〇さんからはどう見えてる？』は上司から先にメンバーに問いかけ意見を述べてもらうしかけです。
『○○さんはどう思うの？』と比べると、メンバーが答える時の
精神的負荷が低くなります。
なんとなく見えてるものをメンバーが言えばいいからです。
回答が上司に評価されない感じもするのでより答えやすいです。
早速、会話例を紹介します。
【会話例①】
上司：『〇〇さん、ちょっといい？？』
メンバー：『はい、なんでしょうか？』
上司：『いま一緒に進めているプロジェクトなんだけど、
〇〇さんからはどう見えてる？』
メンバー：『そうですね、、、ギリギリ遅れてはいないですが、
Aさんに負荷が集中してるのでそこがちょっと心配ですね』
上司：『なるほど、、、ちょっとAさんに声かけてみるよ！ありがとう』
こんな感じで活用してください。
メンバーに考えさせ意見を引き出す効果に加え、
上司が見えていない現場の情報を得ることができます。
もうひとつの7秒しかけ「〇〇さんの意見をきかせて？」と組み合わせて
使う会話例を紹介します。
【会話例②】
上司：『〇〇さん、ちょっと意見を聴かせて欲しいんだけどいいかな？』
メンバー：『はい、なんでしょうか？』
上司：『最近のうちのチーム、〇〇さんからはどう見えてる？』
メンバー：『そうですね…成果こそ上がっていますが、一部の人間が大きな成果をあげているだけなので、、、もしかしたらチームとしてはあまり良くない状況のかもと思います』
上司：『なるほど、確かにね、、、。〇〇さんはどうしたらいいと思う？』メンバー：『うーん、、、成果をあげている人にみんなでインタビューするのはどうでしょうか？』
上司：『いいね面白い！やってみよう！いい意見ありがとう』
こんな感じで活用してください。
メンバーに考えさせ意見を引き出す効果に加え、
声をかけられたメンバーの目線が上がり、プロジェクトやチーム全体のことを見る習慣が少しずつ身につきます。
いかがでしょうか？
ここで1秒コーチングの７秒しかけ『〇〇さんからはどう見えてる？』の
6つの効果をまとめます。
① 上司からの問いかけでメンバーに考えさせ意見を引き出すことができる
② 上司が見えていない現場の情報を得ることができる
③ どう思うの？よりなんとなく見えてるものを言えば良いので、
回答時の精神的負荷が低い
④ 見えてるものを言うだけなので、上司に回答を評価されない感じがする
⑤ 声をかけられたメンバーの目線が上がる
（プロジェクトやチーム全体のことを見る習慣が少しづつ身につく）
⑥ 他の1秒コーチング7秒しかけと組み合わせて使いやすい
気にいってもらえたら、ぜひ活用してください。
効果のあるしかけですが、留意点が1つあります。
口調に気をつける
『〇〇さんからはどう見えてる？』と問いかけるときには、
「詰問調」ではなく「やさしくゆっくり」問いかけてあげてください。
そうすることでメンバーも答えやすくなると思います。
２ アンカー（『〇〇さんからはどう見えてる？』を思い出させるきっかけ）
きっかけがなくても実践できる上司は、今すぐ実践しましょう。
きっかけがあった方が『〇〇さんからはどう見えてる？』を実践しやすい
上司は「メンバー」をきっかけにしましょう。
次の条件に合うメンバーをきっかけにしてください。
・ 自分の意見をもっている
・ 上司に質問されてもドキドキしない
・ チーム全体のことを考えている
３ 今すぐ準備しましょう
準備しなくても実践できる上司は、今すぐ実践しましょう。
そうでない上司は『〇〇さんからはどう見えてる？』を実践するには
次の準備が必要です。今すぐ準備しましょう！
① 週４回以上の実践状況のチェックシート作成
前述したマジックナンバー４（週４回以上の実践で習慣化しやすい）を実践する準備です。準備の例を次に示します。
・ 「XXさんに『〇〇さんからはどう見えてる？』」と4枚のふせんに書く
（実践したらふせんをすてる！）
・ 1枚のふせんに『〇〇さんからはどう見えてる？』と4回のチェック欄を書く（実践したらレチェックをいれる、4回チェックしたらすてる！）
② ①のチェックシートを手帳に貼る、またはパソコンに貼る
４ いつから実践しますか？
『〇〇さんからはどう見えてる？』いつから実践しますか？
実践したいと思った方は今ここで実践時期を決めましょう！
・ 今から
・ 明日から
・ 来週の月曜日から
決めた実践時期を手帳やカレンダーに書き込みましょう。
『〇〇さんからはどう見えてる？』実践と記入した付箋を手帳やパソコンに
貼ってもいいです。
1秒コーチング『〇〇さんからはどう見えてる？』の紹介は以上でおひらきです。
皆さんのコーチング力アップとメンバーの目線が上がることを心から願っております。
実践したらＸ（Twitter）への投稿、またはNoteへコメントしてもらえたら嬉しいです！
今日も、「日刊7秒しかけ」を読んでくれてありがとうございます。
それでは、また明日！
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