接客ロールプレイングをオンラインでやってみませんか？　～接客サービスのスペシャリストたちが集うオトナの部活～

#オンライン #Zoom 　を、普段の仕事で使う機会が少ないサービス業や販売業の方々と共に、昨年からオンラインで接客やサービス、店舗マネジメントなど勉強会をしています。

休業や時短営業など、小売業は営業活動が十分にできていない地域も多いため、「シンカするオトナの部活」メンバーは同じような仕事に携わる方々向けに
接客ロールプレイング
を通して、業界レベルをアップできるように努めています。

接客ロールプレイングとは、お客さま役とスタッフ役を設定し接客シーンを演じるということで接客スキルを向上させようという取り組みです。

リアル店舗での練習ができることが望ましいのですが、オンライン（スマホ・iPad・パソコンなどを使う）でも力試しをすることができます。

第27回大会（2021年度）支部大会開催要領 | 一般社団法人 日本ショッピングセンター協会

・スマホの方は、ZOOMアプリのインストール
・PCの方は、ZOOMのURLをお送りするので、アクセス

↓
・サインイン
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・ここからは、音声やカメラの確認を一緒にできます。

５～6分の接客ロールプレイングを遠隔（オンライン）で行います。
お客様役やアドバイス役は、接客ロールプレイング大会に出場経験のあるメンバーやそのサポートメンバーが揃っています。

買い物の楽しさ、喜び
売り手にとっても　買い手にとっても幸せな瞬間を共有できることを目指し、私たち「シンカするオトナの部活」メンバーは同じ業界でスキルアップしたい方を応援したいと思っています！！

Twitterやnote（コチラ）にコメントをいただければ、ZOOM設定からサポートもできます。

一緒にシンカしましょう！！！

https://twitter.com/shinka_otona/status/1385967431315722246?s=20