「にわかファン」がいるから、裾野が広がる。

（写真:長田洋平/アフロスポーツ）

ラグビー日本代表、本当にお疲れ様でした！！

ラファエレ・ティモシーイケメンすぎだし、

田中史郎さん渋すぎだし、

中島さんダウンタウンの松ちゃんに激似だし、

松島速すぎだし、

福岡も医者になりたいとか凄すぎだし、

流大と姫野は国歌斉唱で泣きすぎだし、

ボール持つたびに「リィーーーーーーーチ！」

とか呼ばれるキャプテン・リーチ。

あなたが誰よりも日本人だ。

日本を導いてくれて、ありがとう。

ニュージーランド生まれ、北海道育ち。

最高じゃねーか。（どっちも行ったことないけど）

この1ヶ月でラグビーの魅力に気付いたよ。

ラグビーが面白い。

もう一回。

ラグビーが面白い。

NHKの豊原謙二郎アナウンサーの、

「にわかファンが増えた」発言。

良くも悪くもネットを中心にバズってますね。

素直に認める人もいれば、

にわかファンに対してマウンティングをする人もいる。

でも「にわかファン」はスポーツではよくある話。
（英語では"jump on the bandwagon"っていう）

弱小チームが突然大躍進を遂げるとともに、

どっから湧いて出てきた？

と言わんばかりに増幅する人たち。

近年では、NBAのウォリアーズが際たる例。

2013年前までは、日本でウォリアーズを知っている人なんて、

ほとんどいなかったのに、

今は日本人がみんなウォリアーズファンなんじゃね？

って勢い。

でも、これでいいの。

ウォリアーズのおかげで、

日本でのNBAファン人口は確実に増えた。

だから「にわかファン」をバカにしないでくれ。

自分が好きなスポーツを好きになってくれたんだから、

ドヤらないで、

暖かく仲間に迎え入れて欲しい。

なぜなら、僕たち「にわかファン」を取り込めるかが、

そのスポーツの発展を左右しているから。

「にわかファン」が増えること、

つまり裾野が広がることは、

「競技人口が増える」ことを意味する。

つまり、良い選手が出てくる確率が上がるということ。

アメリカがラグビーでパッとしない理由をよく聞かれる。

でも答えは単純。

アメリカではラグビーの裾野が広くない（＝人気が低い）から、

身体能力の高い人はみんな、

アメフト→NBA→MLB→サッカー→テニス

みたいな感じになる。

つまり身体能力の高い人にとって、

ラグビーはそもそも選択肢にない。

それに比べ、

ラグビーの強豪国は、

ラグビーが国民的人気スポーツ。

身体能力の高い選手がラグビーを始める。

これが埋めがたい「差」となって現れる。

だから日本がこれからもっと強くなるためには、

厳しいトレーニングを積むだけでは限界がある。

裾野を広げ、ラグビーの人気を高め、

身体能力の高い選手が、

野球、サッカー、バスケ、テニスではなく、

ラグビーを選んでもらうように、

マーケティングを展開していく必要がある。

原石を集めるしかない。

そういった意味で、

元日本代表の五郎丸選手の、

コメントはさすがだと思った。

「そうですね。ファンもそうですが、ボランティアの方、地域の方、ラグビーに縁のなかった方達がラグビーに携わって盛り上がってくれたこと。本当に感謝したいと思います」

誰にも応援されない切ない時代。

全然勝てない暗黒の時代。

ラグビーの魅力を誰よりも知っているからこそ、

それに気付いてくれなかった日本人に対して、

全然応援してくれなかった日本人に対して、

歯がゆい気持ちは絶対にあったのに、

その状況に対して「感謝」って言葉を使った。

俺だったら、

「日本の国民のみなさんがやっとラグビーの魅力に気付いてくれて嬉しいです」

みたいな上から目線コメントを、

結構リアルに残してたと思う。

元々ラグビーファンだった人は、

「にわかファン」たちを、

そうだろ？ラグビー最高だろ！！

って暖かく迎え入れて欲しいし、

ラグビー協会は、

ラグビー熱が冷めないうちに、

にわかファンを取り込む施策を、

矢継ぎ早に投下しないとだし、

今回のW杯がきっかけでラグビー好きになった人は、

これをきっかけに日本のトップリーグを見てみたり、

するといいと思う。

で、ビジネスにどう役立つの？？

これまでビジネス（マーケティング）の世界では、

ブランドロイヤリティー至上主義、

つまり「にわか」ではなく「本物」のファンを大事にしよう！

みたいなとこがあって、

「購入回数が多い顧客を大事に」

「継続の方が新規顧客獲得よりコストが低い」

が信じられてきたけど（もちろん正しい部分もある）、

バイロン・シャープ氏の著書"How Brands Grow"で、

この神話が音を立てて崩れ落ちた。

画像にもあるように、

売上の大部分はライトユーザー、

つまり「にわかファン」が占めていたということが、

データで証明された。

売上の最大化においては、

深さより広さ。

フリークエンシーよりペネトレーション。

が大事ということ。

またマーケティングには、

Leaky Bucket（穴の空いているバケツ）と呼ばれる考え方があって、

該当するカテゴリーから、

毎年一定数の人数がいなくなるという考え。

（穴の大きさ＝水が漏れる量＝カテゴリーから出ていく消費者の人数）

この出ていく水の量（消費者）の、

埋め合わせをしながら成長をしていくには、

当然出ていく以上に水を入れなければならない。

だから「にわかファン」を取り組むのは、

とても理にかなっている話。

なんか遠くから「穴を塞げば良いじゃん」

という声も聞こえてきそうですが、

それはまた別の機会に。

こうして考えてみると、

結構当たり前なんだけど、

この本が出版された当時は、

（僕も含め）結構みんな驚いていたし、

グローバルでは結構な議論が巻き起こっていた。

目からウロコを落としてみたい人は、

読んでみてください。

終わり。