勝てる社長の応援コラム vol.83

－－－－－－－－－－－－－－－－－

小山昇が斬る！　本日のカン違い

－－－－－－－－－－－－－－－－－

多くのかたが、
“分析をすること自体”が目的になってしまっています。
いくら分析しても、なにも変わりません。

大切なのは、
“分析した結果を基にして、自分の行動を変えること”です。
それができなければ、いくら分析をしても意味がありません。
　
また、分析をする際には、
「売り上げが上がったこと」ではなく、
『なぜ売り上げが上がったか』。
お客様がどのように知ったか？、
認知経路はなにか？、
お客様がどういう動機で購入したか？、
等を分析しなければなりません。
　
売り上げが上がった“後ろ”を分析して
「良かった」ではなく、
（なぜ上がったか？の）“前”を分析することが肝心です。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

P.248　No.1376（1199）【分析】

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

原因または事情を推定する。
分けて、並べて、比較する。
データの中の偏った部分を見つける。
これ以外に手を打てない。
部門別に、大きい順に。
そうすれば、今までわからなかったことがわかってくる。

■書籍「改訂３版 仕事ができる人の心得」より
CCCメディアハウス刊
書籍購入はこちら
https://amzn.to/2JvawwI

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

分析とは、データを大きい順、小さい順に並べ、
上から、あるいは下から見ることです。
物事を“平均”で見ないことが大切です。
平均で見ると失敗します。
データを並べ替えて、
一番多いデータのかたまりはどこか？を見ます。
　
わが社で一番「新規開拓」がとれる商品は、
レンジフード、浄水器、マット、モップの内どれでしょう？　

モップかレンジフードと、体験的にはわかっていますが、
それをデータできちんと見なければなりません。
感覚的に判断していても、実際は違うことが多々あります。

データで見る前は、新規開拓が一番とれる商品は
モップだと思っていたのですが、
現実は、レンジフードがナンバー１の商品だったのです。
　
データ分析によって、別商品の取り扱いをやめたり、
関連新商品の取り扱いを増やし、
さらに売り上げを増やすために、
コミッションを1.5倍にしたりと手を打ちました。
だから、また売れるのです。
　
いま「データネイチャー大会」で、幹部が発表していますが、
幹部がみなデータネイチャーの使い方が解るかというと、
そうではありません。わからなくても良いのです。
担当になれば、仕方なくでも覚えるのです。

（ある朝の早朝勉強会にて）

◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇
　
　最新のコラム、お得なセミナー情報など
　経営者視点での経営手腕を定期的に確認できる
　勝ち続ける社長の365日
　-小山昇のメールマガジン‐はこちらから
　<https://bit.ly/30PBmcx>

◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆