lesson1：どうしてメモを取らないの？《スタッフ育成向上講座》

『まじめな店づくり』をご覧いただきましてありがとうございます。kocori（ここり）代表の坂本りゅういちと申します。

これまでは、大手メールマガジン配信サイト『まぐまぐ』にて、”販売力向上講座NEXT”として有料配信をしてきましたが、この度新たにnoteの場をお借りして発信をしていくことになりました。この発信があなたのお店づくりに少しでも貢献できたら嬉しいなと思っています！

さて、この『まじめな店づくり』では、接客販売を主とした小売業に関して”もっと良いお店にしていこう”をキーワードにあらゆる角度からの情報をお届けしていきます。

そのため、トライアルも含めていくつかのコンテンツを考えているのですが、そのうちのひとつが、今回ご覧いただいているスタッフ育成向上講座です。

店長や副店長、はたまた先輩スタッフなど、お店で働き続ける以上は、いつか必ず後進を育てなければならない場面が訪れます。
私もそんな機会に恵まれてはきましたが、一方でいざ育成をしようとなると、会社が教えてくれるわけでもなし、かといって先輩に聞いても「自分で考えろ」と言われ…どうすればいいかわからず、途方に暮れる日もありました。

そんなスタッフ育成でお悩みの方に向けて、店長研修も含め数々の場で研修・コンサルを行なう坂本の視点からヒントをお届けできればと思いこのコンテンツを立ち上げました。

正直言ってしまえば、
「え？イマドキの若手ってそんな感じなの？」
「そんなことまで教えなきゃいけないの？マジかよ…」
と思うようなことも出てくるでしょう。
今の人材育成はとても困難を極めています。おそらく中途半端な覚悟では、面倒だと思う気持ちの方が勝ってしまうかもしれません。

それでも改めて、「もっと良い店にしたい」という気持ちがあるならば、ぜひこれから先をお読みください。

それでは、記念すべき第1回目のスタッフ育成向上講座はじまります！

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今回のお題は「どうしてメモを取らないの？」です。
特にこの数年でスタッフ育成に携わったことのある方なら、これだけでもう「あぁ…」と感じる部分があるかも。

でも、そのスタッフは「メモを取らない」のではなく「取れない」可能性があるのです。

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