喋らせたいならもっと喋ってあげよう：lesson 57《スタッフ育成向上講座》

雑談が苦手なスタッフ。
増えていますよね。

今は研修でどんなお店へ足を運んでも、「雑談がうまくできない」「会話が続かない」スタッフが多いと頭を悩ませる店長に出会います。

それくらい課題になっているポイントですが、これができないと接客で困ることは必至です。

だからこそトレーニング等々を通して成長させたい気持ちが強いのも頷けるポイントですが、それ以前にできていないことはありはしないでしょうか？