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golchiki
新卒日記 #1
テーマ:「コミュニケーションコスト」
読みたい方は読んでってください。
新卒の僕がまずぶち当たった壁、それは「質問力」。
伝わりやすく質問することで、
・相違を生まない
・相手の理解に費やす負担を軽減
・自分もスッキリする
などなど、メリットがたくさんあるのはご存知かと。
その中で意識していることとして2点あり、
①テキストで事前に送ってから口頭で質問
②くる回答を予想し、関連する資料等を事前準備
僕はこれによってコミュニケーションコストを最小限にしています。
これ以外にも、質問前にカレンダーを確認し、前後で予定が忙しくないか、雰囲気的に平気そうかなど、確認もしています。
その為、質問を拒まれたことや、後回しにされたことはほとんどありません。恐らくないです。
質問に答えてもらおうとする以上、こっちとしては相手の時間を奪っている認識も大切で、分かりやすく質問する責任があります。
ここら辺を意識すると、質問に限らず、コミュニケーションコストを低く保つことができると思います。
当たり前だ!って方も多くいらっしゃると思いますが、何か参考になれば幸いです。
また明日。皆さん、本日もお疲れ様でした。
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