知っておきたい「認知的バイアス講座」 *016*【身元の分かる被害者効果】
大人数よりも1人のストーリーに注意をひかれる。
身元の分かる被害者効果
被害者が身元の分かる個人である場合に、人々は強い反応を見せる傾向がある
「コレラの流行でアフリカの子供が苦しんでいる」とアピールされるより「3歳になったばかりのチャイ君がコレラで苦しんでいる」ほうが助けたい気持ちになる。
心理学博士のPaul Slovic氏の研究がこの効果をよく言い表している。
私達はひとりの子供が井戸に落ちると心配でしかたないが、きれいな水が無いことで毎年何百万人もの人が死ぬことには関心を持たないのだ。
もちろんポジティブな面にも効果はある。
以前Soup Stock Tokyoの創業者 遠山正道さんから創業の話を聞いたことがある。彼はひとりの女性が主人公の企画書「スープのある1日」を物語調で作ったそうだ。
もし彼が市場調査の統計とデータを使い企画書を作っていたら、Soup Stock Tokyoはこの世になかったかもしれない。
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