小学生にもわかる、楽天モバイルの通信改善の取り組み
🌟 もっと良くなる つながる 楽天モバイル 🌟
こんにちは、みんな！今日は楽天モバイルがどんなふうにみんなのスマホをもっと快適にしているかをお話しするよ。
📊 データ分析で快適な通信 📊
楽天モバイルは、みんながスマホを使うときに、インターネットがもっと速くてスムーズになるように、たくさんのデータを集めて分析しているんだ。例えば、街中や建物の中で電波がどれくらい届いているかを調べているよ。これで、どこでもインターネットがスムーズに使えるようになるんだって！
🏆 世界でも高い評価 🏆
楽天モバイルは、サービスを始めてからずっと品質を良くするために頑張ってきたんだ。その結果、世界の携帯会社と比べても高い評価を受けているんだよ。例えば、「グローバル・モバイル・ネットワーク・エクスペリエンス・アワード 2024」で世界最高評価を獲得したんだって！
👨💼 楽天モバイルのチーム 👩💼
楽天モバイルには、通信の専門家がたくさんいるんだ。彼らは、みんながスマホをもっと快適に使えるように、毎日データを集めて分析しているんだ。
🛠️ ネットワークの改善 🛠️
楽天モバイルのチームは、電波がどれくらい届いているかを調べて、もっと良くするためにいろんな工夫をしているんだ。例えば、基地局のアンテナの位置や角度を調整したり、電波の強さを変えたりしているよ。これで、どこでも安定してスマホが使えるようになるんだ。
🚗 実際に調査 🚗
ある楽天モバイルのスタッフは、新卒で入社してから、エンジニアと一緒に車に乗って通信品質をテストしているんだ。歩いたり、自転車に乗ったりして、いろんな場所でデータを集めているよ。これで、どこがつながりやすいか、どこがつながりにくいかを見つけているんだ。
🌐 データの収集 🌐
楽天モバイルは、Opensignal社などの第三者機関からのデータや、お客様サポートに届いた質問、エンジニアが実際に街中で測ったデータを使って、通信品質を分析しているんだ。これで、どこを改善すればいいかを見つけているんだよ。
📈 改善の方法 📈
例えば、電波が干渉しないように、基地局のアンテナの位置や角度を調整したり、ネットワーク全体の動作を最適化したりしているんだ。これで、みんながどこでも快適にスマホを使えるようになるんだよ。
🌍 世界中の経験 🌍
楽天モバイルのスタッフには、他の国で大手通信キャリアで働いていた経験がある人もいるんだ。楽天モバイルは、新しいアイデアを前向きに受け入れる会社だから、いろんな挑戦ができるんだって。
📱 お客様の声 📱
最近は、SNSや友達から「楽天モバイルつながりやすくなったね」って言われることが増えたんだって。地方に住む親戚や祖父母からも「問題なく使えているよ」と連絡が来るようになったんだ。
🏢 ショップでの声 🏢
楽天モバイルのショップでも、「屋内はだいぶつながるようになった」とか「エリアに関する相談が少なくなった」と聞いているんだ。これからも、みんながもっと快適にスマホを使えるように、データ分析を通して改善活動を続けていくよ。
みんなも楽天モバイルを使って、楽しいスマホライフを送ろう！
ご説明
楽天モバイルはデータ分析で快適な通信品質の実現を目指す取り組みをしているのに、下記の説明ではちょっとわかりにくい人もいそうなので、AIに小学生にもわかるように、という指示で変換してもらいました。
*使用したAIはChatGPT4o。
ということで、最低限の編集はしているものの、抽象化されている点もあるため、正確な情報・詳細については、楽天モバイルのサイトを確認してください。
楽天社員が書いています
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今回は以上です！
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