【読書メモ】永井孝尚『世界のエリートが学んでいるＭＢＡマーケティング必読書５０冊を１冊にまとめてみた』44

読んだ本

世界のエリートが学んでいるＭＢＡマーケティング必読書５０冊を１冊にまとめてみた

読書マインドマップ

永井孝尚『世界のエリートが学んでいるＭＢＡマーケティング必読書５０冊を１冊にまとめてみた』目次マインドマップ

読書メモ

『制約のコード』

• 現代のセールスは「分業」で進める

  • マーケター：見込み客を発掘し育てる

  • アポインター：問い合わせをしてきて見込客にアポ取り

  • クローザー：見込み客と電話で話して制約を量産

• インサイドセールス

  • アポインターとクローザーは電話やウェブ会議などで見込み客と商談

  • 具体的な進め方

    • ウェブサイトづくり

      • ウェブデザインがビジネスに直結

      • ランディングページが重要

    • フェイスブック

      • コンテンツ広告：見込み客にブランドを認知させ信用を得る

      • コンバージョン広告：買う気がある見込み客の獲得（小冊子や動画などをプレゼントして見込み客を惹きつけ、顧客情報を入手する）

      • クロージング広告：購入・問い合わせやセミナー参加など、具体的な行動をしてもらう（コンバージョン広告で問い合わせをしてきたスイートスポットのターゲット顧客だけに表示）

    • 問い合わせから「5分以内」に電話する
      →30分以内に電話するのに比べて連絡がとれる確率は100倍になる
      →何度でもフォローし続ける
      →ショートメッセージを自動送信するのも有効

    • 「深掘り質問」で成約まで持っていく
      →相手の話をよく聞く
      →相手の便益（ベネフィット）を結びつけるように会話を構成
      →熱意を込めて話す