【読書メモ】永井孝尚『世界のエリートが学んでいるＭＢＡマーケティング必読書５０冊を１冊にまとめてみた』16

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世界のエリートが学んでいるＭＢＡマーケティング必読書５０冊を１冊にまとめてみた

読書マインドマップ

永井孝尚『世界のエリートが学んでいるＭＢＡマーケティング必読書５０冊を１冊にまとめてみた』目次マインドマップ

読書メモ

『ブランド論』

• 資産としてのブランド
  →ブランドは商品や人材と同じで、資産価値がある

• ブランド・エイクイティー（ブランドの資産価値）

  • ブランド認知

    • 顧客がブランドを認知
      →購入の際に思い出してもらえる可能性が高くなる
      →ブランドに対する好感度や態度も決まる

  • ブランド連想

    • 消費者が脳内で連想するもの
      →顧客との関係、購入の意思決定、顧客ロイヤリティのベースになる

  • ブランド・ロイヤルティ

    • 常にそのブランドを選ぶようになった顧客は、滅多に行動を変えない

• ブランド・パーソナリティ

  • ブランドに人間的な個性を感じる
    →認識と行動が影響を受けるようになる
    →消費者の認知は滅多に変わらないので、断然優位になる

• 組織の価値観

  • 組織連想（顧客の脳内にある連想）
    →ブランドの差別化につながる

• ブランドの便益

  • 機能的便益：その商品を使って何ができるか

  • 情緒的便益：これを使うとき、私は○○を感じる

  • 自己表現的便益：これを使うと、私は○○になる

  • 社会的便益：これを使うと、私は○○の仲間になる

• 無印良品（例）
  →機能的便益を重視せず、情緒的便益、自己表現的便益、社会表現的便益を重視