《登壇レポート》D2C が イイみたい。
2020年 3月3日 〜 3月6日 の ４日間、
”リテールマーケティングonline” （Yappli主催）
2日間登壇 ＆ 最終日の登壇者が集まる オンラインセミナー に、
RetailNext 日本オフィス 広報担当が登壇してきました。
～ ４日間 ⇒ １４セッション by 素敵な小売のリーダー ～
お題は、２つ。
▶実店舗 が これからのブランドを育てる。
- EC と 実店舗 の 同じKPI化 の 重要性 -
EC事業だと
ここで指標を追いかけるのは、
“買わなかった” 顧客行動 も 含まれていて、
なぜ買わなかったのかを考え、常に改善しているわけですね。
では、実店舗はどうやってやるの？という問いがうまれますが...
RetailNextの特許技術が詰め込まれた、
センサーカメラ と その中にのインテリジェンスの話をいたしました。
長くなるので、こちらは別コンテンツにして、ご紹介しますね。
▶ D2Cリアル店舗 や モール（ヤカタビジネス）の
アナリティクス＆インテリジェンスの重要性とは？
- 世界・日本でも始まり始めた 新たな小売のカタチ -
お題にも掲げましたが、”D2C が イイみたい。” です。
こちらも長くなるので、別コンテンツにして詳細はご紹介しますが、
D2C もしくは DTC の 世界というのは、
やはり、まだまだ実店舗に落として展開するというよりは、
ECなどの直販：お客様とメーカーがダイレクトに繋がる仕組み
コレを指すコトバなのだと感じました。
一方で、Allbirds や b8ta などが話題になっているように、
D2Cの実店舗の展開が、海外・日本でも始まっています。
そして、お店を誘致しているヤカタビジネスの皆さんも、
とてもココの部分に感度高く、ご興味を持っていただいているようです。
私たち RetailNextは、店前通行の部分から、入店して退店までの、
全てのお客さま ＆ スタッフ の
行動の軌跡分析ができる会社なので、
D2C実店舗運営をされたい小売の皆さんから
世界でも日本でも、ご支持いただいて一緒にビジネス展開をしています。
そうゆう意味でも、”D2C が イイみたい。” です。
うちでやるには、どうしたらいいの？みたいな質問 ご遠慮なくください。
壁打ちしたほうがイイですよね。
▷まとめの会
まとめの会を経て、この貴重な機会をふり返ってみると・・・
普段、グローバルリテーラー企業 から
日本市場で活躍されている小売業界 ＆ ヤカタビジネスの皆さまと、
普段ご一緒している、私たちですが、
実際の現場 や より健全な経営を進めるために、
日々の施策を考えていらっしゃる方
来店するお客さま に 心を寄せて、
少しでもお求めになっているモノや体験を提供しようと
現場にいらっしゃる方 など、
小売の世界・現場 の 色々な方たちの視点 を
改めて学ぶことのできる良い機会となりました。
このオンラインセミナーを観てご連絡が頂けたりしたのは、
質問を２～３受けるのかな？と思っていたので、
想定外の嬉しい反応でした。
他のセッションで登壇されている、
素晴らしいメンバーの方々に直接出会えて、
色々な知見を学べたのも、凄く大きなことでした。
まだまだイベント自粛ムードが続くのかな？と思いますので、
今度は、RetailNextから、オンラインセミナーを
開催できるように仕掛けていこうと思っています。
お楽しみに！
そして、こんな貴重な機会に参加させてくださったYappliさん。
厚く御礼申し上げます。
共に、小売業界をテクノロジーで支え、盛り上げて参りましょう。
▷ ご紹介
リテールマーケティングonline
4日間全 14セッション終了!
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執筆： Hiroko T 広報・マーケティング