リアルロープレ

2週間程前に、職場の同僚の愚痴をこぼすお客さんが来た
練習になると思って、傾聴した
仕事のやり方に問題があって、みんなから嫌われていると　　

その人に話すと、何か変わると思う？
その人のやり方が、どう変われば良くなると思う？
何がみんなからの反感を勝っているの？

あれからどうなりました？って聞くと
いやぁー、話したよ！と
すぐには変わらないだろうけど、スッキリしたし、相手も聞いてたよ、と
しばらく色々話して、帰り際に
「親切にたくさん聞いてくれて、ありがとう！いつも、話しやすいからねぇ。忙しいやろうに、ありがとうね」
と　
すごく嬉しかった

その間、約15分　ラポールはバッチリ築けた手ごたえはあったな
　
2週間前の浮かない表情が笑顔に変わったのが嬉しかった

リアルはそう簡単に上手く行かないだろうけど　　
相手に寄り添って　何が問題なのかなぁ？と考えるのは
面白い　

やっぱり　絶対　頑張りたい