【2024年10月度】グルメサイトアクセス解析レポート
こんにちは、Rears(リアーズ)広報部です。
私たち「Rears(リアーズ)」は、飲食店Webマーケティングにおける主要グルメサイト(食べログ・ぐるなび・ホットペッパーグルメ・ヒトサラ)のアクセス解析を一元管理するというサービスで、常に数百店舗ほどのアクセス数や予約数の推移を追っています。
2024年10月度のデータ集計・まとめができましたので、そこから読み取れた諸々を書いていきたいと思います。
※対象は首都圏中心、約500の飲食店のグルメサイトです。
【まとめ】前月比・前年比と傾向
大まかな傾向としては以下の通り前月比は「微増寄り」、前年比では「微減」と言える推移でした。
【前月比】
・PV数は微増よりでほぼ横ばい＝露出としては前月と同程度
・コール数は約15%の減
・予約数・来店人数では反面5～10%増と、電話を避ける傾向が強まる
・獲得単価系の指標はアクセス単価(CPC)、予約獲得単価(予約CPA)で10%弱の悪化、コール獲得単価(コールCPA)では30%以上と大きく悪化
・予約1組あたりの人数は2.79→2.95と比較的大人数利用の傾向
【前年同月比】
・PV数他、各数値で数%ほど減少傾向。コール数では約15%減と、今回も電話敬遠の傾向が強い
・来店人数は微増寄り、1組あたり人数では2.79→2.95とやや増傾向と言える
【2024年9月→2024年10月】数値の概要・変化
主要な数値の変化は以下の通りでした。
※各数値は1店舗あたりの値です。
・PV数：18,063→18,398(+1.85%)
・コール数(電話数)：93→79(-15.49%)
・予約数：129→136(+4.90%)
・来店人数：361→401(+10.84%)
・1組あたり人数：2.79→2.95(+5.66%)
・CPC(アクセス単価)：￥20.38→￥22.10(+8.41%)
・コールCPA(コール獲得単価)：￥1,495→￥1,987(+32.94%)
・予約CPA(予約獲得単価)：￥1,078→￥1,155(+7.10%)
2021年7月からのデータでは以下の通り、長期的に見れば概ね伸び傾向が続いていると言えますが、近々の数ヶ月ではPV数・コール数がやや低めで推移しています。
全店舗の前月比・前年比の数値は以下の通りでした。
前月比は各項目で大きく減少しているように見えますが、観測店舗数が一気に減ったためで、1店舗あたりの数値としては上記の通り、見た目よりも大きくは悪化していないということになります。
数値から読み取れたこと
前回同様コール数と比較し予約数の伸びが傾向が顕著なため、ネット予約ができること・席在庫のメンテナンス等の重要度はより高くなってきていると言えそうです。
特に今回は1組あたり人数も2.79→2.95と微増傾向でした。
10月は下半期開始月だったため、歓迎会等のビジネス利用も要因だったと考えられます。
忘年会・新年会対策と併せ、大人数のネット予約に対応できているか、今一度ご確認いただくと良いかもしれません。
今後も、このようなデータ共有を行ってまいりますので、またご覧いただけると嬉しいです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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