楽天モバイルと日本郵便が協力！スマホの使い方を無料で学べるチャンス到来
スマホ相談窓口の概要
全国約500局の郵便局で、スマホ相談窓口が利用可能に！ 楽天モバイルと日本郵便の協働によるこの取り組みは、地域のデジタルデバイド解消を目指して2024年8月1日からスタートしました。
スマートフォンの使い方やトラブル解決を地域住民にサポートする新しいサービスです。
オンライン相談で簡単アクセス
郵便局に設置されたタブレットを使って、専門スタッフとオンラインで相談が可能です。対面での相談が難しい地域でも利用できる便利なシステムです。主に携帯ショップがない地域で
島や山間部、過疎地域など、携帯ショップが少ない地域の住民に向けた貴重なサポートです。利用時間は平日の10時から17時まで
最終受付は16時で、日中の時間帯に気軽に相談できる環境が整っています。
提携の背景と目的
楽天モバイルと日本郵便の強力なコラボレーション！ このプロジェクトは、地域社会のデジタル活用を促進し、利便性を向上させることを目的としています。
デジタル活用の促進
地域のデジタルデバイドを解消し、高齢者やデジタルに不慣れな人々をサポートするための重要な取り組みです。総務省の補正予算デジタル活用支援推進事業に採択
このプロジェクトは、国の支援を受けて実施されています。「楽天シニア」サービスとの連携
健康寿命の延伸をサポートする「楽天シニア」サービスと連携し、生活の質の向上にも貢献します。
相談窓口の利用方法
スマホ相談窓口の利用はとてもシンプル！ 平日10時から17時まで、事前予約制で利用可能です。
原則として事前予約制
会場は以下画像のリンク先から探すことができます。画像内の電話番号に電話し、事前予約を取ってください。無料で利用可能
このサービスは無料で提供され、費用を気にせずにスマホの相談ができます。幅広い相談内容に対応
スマホの基本操作からアプリの使い方まで、多様なニーズに応えます。専門スタッフが丁寧に対応します。
利用者へのメリット
スマホ相談窓口がもたらすメリットとは？
高齢者にも安心
スマホの操作が難しい高齢者にとって、安心して相談できる場を提供します。移動の負担軽減
全国約500局で実施され、地域に密着したサービスです。経済的な負担なし
無料で提供され、経済的な負担を心配することなく利用できます。生活の質の向上
スマホの使い方を学ぶことで、日常生活が便利になり、情報へのアクセスが容易になります。
地域社会への影響
この取り組みが地域社会にもたらす影響とは？
デジタルデバイドの解消
携帯ショップが少ない地域でもスマホ相談窓口が設置され、デジタル格差が縮小しています。地域経済の活性化
デジタル技術の普及により、地域の商業活動が活発化し、地元経済の成長が期待されています。生活の質の向上
スマホの使い方を学ぶことで、住民の生活が便利になり、情報へのアクセスが容易になります。地域と企業の連携強化
楽天モバイルと日本郵便の協力は、地域の持続可能な発展に寄与しています。
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— りんりん📱💛 | 楽天モバイル 社員紹介 (@rakuten_rinrin) August 13, 2024
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