管理職の心得

部下からの質問に「知らない」「わからない」はNG。もしわからない場合も、解決の仕方を教える。 答えの出し方を教えるなどをして結論を出すべき。 しかし、答えを教える必要はない。 また同じような問題が起こった時に困らないようにする。 これがノウハウを教える最大のメリットである。 逆に上司が放置した課題や問題は部下にとって 何倍もの負担となって仕事を妨げる。 管理職の怠慢が組織全体の動きを妨げることを忘れてはならない。 管理者次第で部下は成長もするし根腐れもする。