リアルとデジタルを融合させてビジネスを生み出すポイント

顧客の生活様式の多様化とは、消費者の購買行動の変化により生じるリスクを意味するものです。

例えば、小売業のお店では消費者の購買行動の変化による影響は決して小さいものではなく、むしろ非常に大きな影響を持つものだと考えるべき部分です。

その理由には、消費者の行動変化は欲しいと考える商品の種類や値段、来店する店舗や購入チャネルまで経営方針にすべて関わる可能性があるためです。

コロナ渦の影響で顧客の