いい流れですね。
セルフレジでは商品点数が減るのですが、その理由はまだあります。
１ 機械が相手なので、たくさん買う必要がない。
人間相手だと、少ない点数だと恥ずかしい、と言う心理が働く。
２ 機械相手だと処理のスピードは自分にかかっており、
人間相手だと処理のスピードはレジ係にかかっているので、
後ろで待っている客のことを考えるとプレッシャーになるので
商品点数を減らす。
単に機械的に人員削減のためにセルフレジにすればいいのではありません。
人間心理をDX(デジタルトランスフォーメーション）は忘れてましたね
ざまあみろです。
