経営に役立つ論語605

名言
巧言令色、鮮なし仁

名言の日本語読み
こうげんれいしょく、すくなしじん

名言の意味
「巧みな言葉と愛想の良い顔色には、誠実さが少ない」という意味です。

この言葉は、表面上の魅力や言葉巧みな人に対して注意を喚起しています。

表面的な魅力や甘い言葉に惑わされず、本質的な誠実さを重視することの大切さを教えています。

経営学への応用
1. リーダーシップ
  - リーダーが巧言令色に頼らず、誠実で透明性のあるコミュニケーションを心掛けることで、信頼を築くことができます。誠実さを持ったリーダーシップは、組織全体の信頼関係を強固にします。

2. 顧客対応
  - 顧客対応においても、単に口先だけで対応するのではなく、真心を込めたサービスを提供することが重要です。

顧客は誠実さを感じることで、企業に対する信頼を深めます。

3. 人材採用
  - 採用プロセスにおいても、候補者の言葉や見た目に惑わされず、実際のスキルや誠実さを重視する評価基準を設けることで、長期的に優れた人材を確保することができます。

さいごに
論語のこの名言は、表面的な魅力や巧みな言葉に惑わされず、誠実さや本質的な価値を重視することの重要性を説いています。

経営者はこの教えを組織運営に取り入れ、信頼性の高い企業文化を築くことが求められます。