がんばろうとする人のミカタです：自己紹介 (23/12/29更新)
業務の改善やコミュニケーションの円滑化を通して、人が育ち、気分よく働ける職場づくりをお手伝いする「職場改善サポーター」です。
現場に入り込んで悩みを引き出し、行動を後押しする愛情あふれるサポートを身上としています。
店長、業務改善コンサルタント、管理部長を経て独立。
都内私立高校・心理学講師。
今やっているお仕事
●業務改善 [店舗運営・管理部門]
・業務診断 現場指導・研修
・マニュアル作成 業務フロー整備
●人材育成 [パート・若手社員・管理職]
・実践型「改善×育成」プログラム
・評価レビュー 制度改善 面談指導
・管理職支援・個別相談
●コミュニケーション支援
・風土をよくする伝え方・受け止め方研修
・資料作成(プレゼン/サマリー/パンフ等)
▼ホームページ
実績と業種業態
●研修・コンサルティング
・[店舗４原則] 改善実践プログラム
・生産性向上に向けた店舗管理指導
・残業削減と離職防止コンサルティング
・経理業務の整備とパート育成/戦力化支援
・労務管理研修
（労働基準法/パワハラ/メンタルヘルス）
・面談指導・評価制度運用支援
・風土をよくするコミュニケーション研修
<主な業種業態>
・小売：コンビニ ドラッグ スーパー
生協 書店 カー用品 ディスカウント
・製造販売：テーラー 食品加工
・卸売物流：飲食店食材 アパレル
・サービス：介護 学習塾 幼稚園/保育園
私立小学校/高校/大学
●個別相談・パーソナルコーチ
・管理職の部下育成相談
マネジメントスキル向上支援
・中堅社員の目標設定と課題整理
・働くママのキャリア相談
メンタルヘルスサポート
●文書作成等の受託
・キャリア支援パンフレット
（官公庁事業・私立大学）
・事業計画インタビュー
（製造業・小売・飲食・旅行業・ITなど）
・新規事業プレゼン資料
（教育・託児・介護・イベント企画など）
・マニュアル
（店舗運営・接客・サイト運用など）
・契約書ひな形
（フランチャイズ・社員の業務委託化など）
・若手社員・内定者レポート添削／レビュー
（営業職・販売職・管理部門・ＳＥ）
主な経歴
●札幌市生まれ。国立弘前大卒。
●東日本キヨスクなどを経て、2000年より中堅コンビニチェーンの店長として4店舗を歴任。新入社員OJTで評価を受け「一番教わってよかった/教わりたい店長」に。
●2004年より、ベンチャー系コンサルティング会社で、小売業を中心とした業務改善の支援に従事。様々な現場に入り込み、スタッフを巻き込んだ課題発見・解決に取り組む。
●2010年より大手中学受験塾のグループ企業に在籍。管理部長として経営管理の整備、労務改善と人事制度の構築、広告宣伝から管理システムまで様々な業務改善を実現する。親会社からの出向役職者ばかりの中で、プロパー社員のフォローと育成に注力して兄貴分的な役割を果たす。
●2019年独立し、管理部門や店舗運営の業務改善と人材育成の支援・研修等を開始。現場に入り込んで悩みを引き出し、行動を後押しする親身なサポートが評価を得ている。情報編集力と文章力を活かした文書等の作成も多数受託。
●2023年より、東京都内の私立高校において心理学講座を担当(臨時講師)。
産業カウンセラー
(一般社団法人日本産業カウンセラー協会)
日商簿記2級
いただいた言葉たち
最近のお仕事より
「現場の信頼をすぐに得て、悩みを引き出す手法はさすが」
「受け止めて理解してくれる安心感がある」
「笑顔でおだやかで、わかりやすかった」
「具体的な改善策の提案がうれしかった」
「みんな積極的になって、活気が出たな」
これまで関わってくれた皆さんより
「ガチガチでないゆるさがいい」
「楽しそうに聞いてくれる」
「兄貴分／私の"おにい"」
「やさしく厳しい」
「愛情を感じる」
「ド根性大根」
「器用貧乏」(笑)
好きなもの
趣味など
喫茶店・カフェでゆったり
土地の名物 甘い物
プロレス 阪神
ほぼ日手帳
好きな言葉
「とれないボールは飛んでこない」
「気づくのに遅すぎることはない」
noteの存在
仕事につながればと始めたnoteですが、好きだったはずの書くことが苦しくなり、更新が途絶えていました。
でも、いただいた仕事をきっかけに「やっぱり書くのって楽しい」と感じてnoteを再開。１年間、毎週更新にチャレンジしたこともありますが、ちょっと苦しかったかな。
今は、肩ひじ張らずに、やったこと感じたことを気ままに楽しく書いています。
自分を満たし、整え、気分よく日々を過ごす上で、大切な存在ですね。
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