「人手不足は、パート・アルバイトの賃上げや人材活用に変化をもたらすか」を読んで考えたこと
こんにちは
イデアレコードの左川です。
どの業界でも「人手不足」というキーワードは重要なものとなり、採用での超売り手市場を後押ししている。そんな中でリクルートワークス研究所の「人手不足は、パート・アルバイトの賃上げや人材活用に変化をもたらすか」を読んで、備忘録をとして考えたことをまとめておく。
外食業界においては店舗スタッフのアルバイト・パート比率が高いことから、賃金は上昇しているが同時にモバイルオーダーやAIコールなどのDXへの転換も進められているのが実情だ。そのため今までよりも安い人数でオペレーションを回すことを目的として様々DXサービスの導入が進められている。スタッフ一人の人件費は20万程度かかるが、DXサービスであれば安いもので月々1万円程度で抑えられるので、人じゃなくても良いものはどんどん置き換えられていくことであろう。
採用難によって採用者の希望年収は確実に上がってきている。それに伴い外注費も上昇しているため、採用できないので外注するという選択肢も取りづらくなってきている状況だ。また中途採用での年収が上がってくると、既存社員とのバランスが崩れていき、より高い年収を求めての離職にもつながるため、全体的に賃金は緩やかに上がっているのではないだろうか。
実際、アルバイトから正社員への転換は増えていると思う。アルバイトをしていた理由にもよるが、正社員への障壁がないのであれば、より安定した給料となることに抵抗感は少ない。企業側も「人手不足」を背景により安定したリソースを確保したい思いは高まっており、正社員への転換は増加していくことはしばらくは続くのではないだろうか。
企業もビジネスをしているため、賃金がこのまま右肩上がりに上昇していくことは考えにくい。人ではなくAIやシステムによる置き換えに舵を取っていく企業も増えていくだろう。そうなったとき「人手不足」「賃金上昇」は打ち止めになるのか…気になるところである。
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