Vol.06CM 最近国内でよく聞こえてきたADKARモデルとは?～チェンジマネジメントを味方につけよう

ADKAR （アドカー)と言います。これはProsci（プロサイ）と言う営利団体が提案しているチェンジマネジメントのモデルです。詳細はこちらをご参照ください。https://www.prosci.com/

この団体はいわゆる老舗?です。そして、チェンジマネジメントといえば、この団体が発行している認定資格しか昔はなかったので、欧米のコンサルタント中心に、この認定者が多いです。でもまだ稀です。私は当時、国内では発行している団体がなく、香港へ取りに行ってきました。近年国内でもある団体が発行し出しましたが、お勉強モードで終わるので、その点ご留意ください。またこのモデルは個人の変革にフォーカスしているので、組織変革か?と言われるとその面では少し弱いです。通常組織変革はプロジェクトによって行われるので、プロジェクトマネジメントに親和性がある世界標準の「組織」変革プロセスで進ませます。

現在カスタマーサクセス、サブスクリプションビジネス等の流れで、外資ソフトウェア会社、SI会社の社員にこの資格保持者をよくみます。そして私が接してきた各社のチェンジマネジメント(Organizational Change Management=OCM)の方法論はADKARを参考にしているものが多いです。

Prosci = Professional Scienceの略です。人の変革について、よく研究されている団体とは思います。