円滑なコミュニケーションの公式
こんにちは。ふじゆか です。
今日は、円滑なコミュニケーションについて探求してみたいと思います。
まずは、円滑なコミュニケーションに大切な「きく力」について探求してみましょう。
3つの「きく」を知る
①耳で「聞く」ｰhear-
「聞く」とは、音や声が耳に入ってくる状態の事を表します。
頭の中で全く他の事を考えていても聞ける状態のことを表します。
受動的な状態です。
②口で「訊く」-ask,question-
話の「事柄」に焦点を当てている状態を表します。
自分が次に何
