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銀行→リクルート→スタートアップ×２社、現職ではCSのオペレーション構築等のマネジメン…

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銀行→リクルート→スタートアップ×２社、現職ではCSのオペレーション構築等のマネジメントを行っています。 営業・CSについての記事をつらつらと書いていこうかと思っています。 好きなもの：猫/ハムスター/音楽

導入=ゴールではない！営業ツール/コンサル導入の３つのポイント

営業支援ツールのカスタマーサクセス担当として 業界・企業規模問わずご支援をし続けてきて驚いたことの一つとして ツール導入決定=即成功と捉えている決済者が意外と多い…

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4年前
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ただニコニコするだけのへっぽこ売り切り営業が、いつの間にか顧客の事業拡大の支援までできるようになった話

はじめまして。西原です。 自身のスキルの棚卸しの意味を含め、 主に営業に関わるnote記事を執筆しようと考えています。 noteを通じて少しでも日々の営業活動のお手伝いが…

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4年前
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導入=ゴールではない！営業ツール/コンサル導入の３つのポイント

導入=ゴールではない！営業ツール/コンサル導入の３つのポイント

営業支援ツールのカスタマーサクセス担当として
業界・企業規模問わずご支援をし続けてきて驚いたことの一つとして

ツール導入決定=即成功と捉えている決済者が意外と多いこと
が挙げられます。

「周りの会社もこれ使って良かったって言ってたし、とりあえずツール入れたらいけるっしょ！」

ツール導入すると即成功！！と思って導入を決める決済者が
6,7割ほどいる体感です。

そんな魔法のツールは世の中に無い

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ただニコニコするだけのへっぽこ売り切り営業が、いつの間にか顧客の事業拡大の支援までできるようになった話

ただニコニコするだけのへっぽこ売り切り営業が、いつの間にか顧客の事業拡大の支援までできるようになった話

はじめまして。西原です。
自身のスキルの棚卸しの意味を含め、
主に営業に関わるnote記事を執筆しようと考えています。

noteを通じて少しでも日々の営業活動のお手伝いができたら
嬉しく思います。

自身のこれまでの経歴をざっくりお話をすると、
営業・企画→CS・IS立ち上げなど→CSマネジメントをやってます。
一番長かったのが営業です。

自身がどんな営業を経験してきたのか？を
棚卸ししてみま

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