SaaS業界用語集

【一般】・SaaS（Software as a Service）
必要な機能を必要な分だけサービスとして利用できるようにしたソフトウェア（主にアプリケーションソフトウェア）もしくはその提供形態

・カスタマーサクセス
顧客が製品・サービスを使うことで成功し、望ましい結果を達成することを支援するビジネス方法

・サブスクリプション
定額料金を支払い利用するコンテンツやサービス

・チャーン（Chur