戦略論 1994-1999 (DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー編集部)
1994年~1995年
「ハーバード・ビジネス・レビュー」は、ハーバード・ビジネススクールの機関誌で、数多くの著名な論文を掲載してきました。
本書は、それらの中から「戦略」に関する論文をピックアップして採録したものです。
ここでは、それらの論文の前半、1994年~1995年のものから、私の興味を惹いたくだりを覚えとして書き記しておきます。
まずは、第1章、H.ミンツバーグ教授の1994年の論文「戦略プランニングと戦略思考は異なる」より。
「真実は細部に宿る」、と同時に「ビッグピクチャ」を描くこととのバランスの重要性も指摘しています。
第2章、J.バウアー教授・C.クリステンセン教授らによる1995年の論文は、ベストセラー「イノベーションのジレンマ」に先立ち主要な論点を開陳しています。
本論文がショッキングであった点は、従来当然のこととして優良企業が重視していた教義の、それに内在している陥穽を明らかにしたことです。それは、「顧客の声に耳を傾けることの限界」の指摘でした。
ここでのポイントは「顧客の声」の意味するところです。
ここにいう「顧客」は「既存顧客」であり、そのニーズは「現在の延長線上のもの」だということです。そこから導き出されるひとつの教訓を、著者たちはこう記しています。
この指摘は、ドラッカーが、「ノンカスタマー(非顧客=現在顧客でない顧客)」に目を向けよと説いている点と同根のものです。
第4章、D.コリス教授・C.モンゴメリー教授らによる1995年の論文「リソース・ベースト・ビューの競争戦略」は、従来のポーター教授の競争優位の論に代表される「外部環境」重視の考え方と、プラハラッド教授らによるコア・コンピタンス論等の「企業内部」に競争優位を求める考え方とを結びつけるものだと説明されています。
その際の留意点として1点、テイクノートです。
内部的視点のみで採用される安易な「コア・コンピタンス」論に対する重要な警鐘です。
1995年~1996年
「ハーバード・ビジネス・レビュー」からの「戦略」に関する論文のピックアップ。そのうちの中期、1995年~1996年のものから、私の興味を惹いたくだりを覚えとして書き記しておきます。
まずは、第5章、ブランデンバーガー教授らの1995年の論文「コーペティション戦略」。
この論文では、Coopetition(協調しながら競争する)という興味深いコンセプトが提示されていました。勝つか負けるかだけでなく、双方が勝つ状況を模索する考え方です。
ちょっと前からの言い方では「Win-Win」の関係を築くアプローチですが、これをゲーム理論をベースに、より意図的な戦略レベルで提言したものといえます。
次にご紹介するのは、第6章、M.ポーター教授による1996年の論文「戦略の本質」です。
ポーター教授は、この論文で、日本が得意とする「オペレーションのカイゼン」は戦略にあらずと断じています。
戦略は「独自の活動」であって、他と差別化できるオリジナリティが必要だとの考えです。
しかしながら「オペレーションの効率化」は不要と論じているのではありません。
ポーター教授は、「戦略の敵は、気を他にそらすことと妥協である」と主張しています。まさに「選択と集中」です。さらに言えば、ポーター教授がいう「選択」は「トレードオフの関係」からの選択を指しています。
この指摘は普遍的に正しいものですね。どんな戦略をとるとしても、その実行の際の要諦です。
1998年~1999年
「ハーバード・ビジネス・レビュー」からの「戦略」に関する論文のピックアップ。後半、1998年~1999年のものから、私の興味を惹いたくだりを覚えとして書き記しておきます。
まずは第7章、M.グールド氏らの1998年の論文「シナジー幻想の罠」。
この論文は、シナジー追求の流れに対して一歩立ち止まってみる冷静な視点を提起しています。
そして、経営者がこのような考え方に陥る原因として、著者たちは以下のようなバイアスの存在を挙げています。
冷静に試算した際のメリットが小さいのであれば、シナジー追求には慎重になるべきだというアドバイスです。この指摘は私自身にも大きな反省を促すものですね。
さて、最終の第8章は、D.サル教授の 1999年の論文「なぜ成功企業ほど低迷していくのか」。「成功体験の陥穽」をテーマにした論文です。
経営判断の拠り所だった「戦略フレームワーク」は「判断を曇らせる色眼鏡」に、効率化された「業務プロセス」は「マンネリズム」に、従業員・顧客・サプライヤとの良好な「リレーションシップ」は「しがらみ」に、事業ベクトルを合わせるための「価値観」は「教条主義」に一転してしまうのです。
こういった成功体験の問題点の指摘も簡明で分りやすいのですが、その陥穽に陥らないようにする対策も現実的で、むしろそちらの方が新たな気づきになりました。
サル教授は、「最大の敵は無為無策」という先入観は捨て去るべきだと説いています。
まさに基本的動作です。
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