サブスク・定期モデルのビジネスは「解約のトリガー」を探せ:マーケティング×データ活用column
おはようございます。本日はサブスク・定期モデルのビジネスについて考えていきたいと思います。
テーマはズバリ「解約」です。
サブスク・定期モデルにおいてなぜ「解約」してほしくないのかなぜ「解約」してほしくないのか、という問いの解答はおそらく皆さんも分かると思います。
それはズバリ「売上・利益に直結するから」となります。
当たり前ですが、解約せず継続すればするほど会社の売上や利益が向上していく、という構図になります。
では、それはどのくらいの影響をもたらすのでしょうか?下記に