お金もらって〇〇調査実践しました。
こんにちは。ブランドプロデュースラボ（BPL)駆け出しコンサルタント・タニです。
嫁タニが興味深いことを調査してくれました。
それは、覆面調査です。
覆面調査と言えば、顧客として店舗へ行き、良かった点や改善点を記録し、集計を取った後、店舗が改善することでもっと良い店舗となることを目指す業務です。
今回、その覆面調査をネットで見つけたので、みんながよく知る「王将」へ行って参りました。
この覆面調査、行ってご飯を食べるだけでなく、もちろん、お給料のようなものがもらえます。
上記のサイトが運営するポイントで調査代金を預り、後に、楽天ポイントや電子マネーに変えることでマネーとして利用できます。
今回、僕たちは楽天Edyで受け取る予定としています。
きっかけは単純
正直、「タダ飯ラッキー！！」って思って引き受けて行ったのですが、実際に記録していると色んなことに気が付きます。
店舗外に落ちているゴミや、のぼり、掲示している物さえも気になってしまいました。
その中でも、タニが注目していたのは、接客です。
※タニは料理が、まだまだ不勉強ですので、指摘ができませんｗｗｗ
自分もこんな対応をしてもらえると嬉しいなということも考えながら、記録を取っていました。
今日、行った王将は、「元気・早い」が強味でした。
店内のスタッフはマスクをしており、口の動きは見えませんが、ハキハキとした元気な声が聞こえます。
料理が出てくる時間も計っていましたが、とにかく早い！
※早すぎて料理は大丈夫か？！という心配はありませんのでご安心を
食べた後は？
帰ってからは、記録をレポートにまとめて写真と共に提出。そんなに難しいことはなく、無事に業務を終えましたが、、、
ほんとに、おいしく食べて帰るなら僕には、この業務は向いてないと感じました。
店舗の改善点も考えないといけないし、料理を食べながらいろいろなことを考えていたからですｗｗｗ
楽しくご飯を食べたいタニは、夜ごはん作ることがめんどくさいと感じまたら、また、覆面調査を探してみようと思います(^^♪
報酬は？
気になる報酬ですが、今回は、約2,500円です。
食事の料金は現金先払いです。その後、数日後にポイントが付与され、そのポイントを1週間程度で電子マネー等に変えることができるそうです。
色んな仕事や仕組みがあって面白いと感じたタニおじさんでした。他にも手軽に挑戦できることがあれば、実践したいと思います。
引き続き、BPLとタニの
