見込み客の不安を払拭する方法

おはようございます(*^-^*)
まだまだ寒い日が続いていますよね
花見のシーズンもいつも寒い感じも
するので本格的に暖かくなるのは
もう少しかかりそうですね。。

オープン3年以上、スタッフ３人以下の
小規模店舗専門の仕組み構築サポート
小規模店舗の独自性をみつけて
家族時間を楽しむ環境作りをしています！

大手美容室勤務4年、個人サロン勤務2年
個人事業主として業務委託美容室5年
小規模美容室経営9年そして廃業
その経験から
正社員とは？業務委託美容室とは？
持続可能な経営に必要な事は？
売り上げを上げたいけど何から
はじめたらいいか解らない！

家族時間と自分の趣味をもっと楽しみたい
小規模店舗経営者の為に！
マインドとマーケティングを
みにつける経営術

”なんとなく思考脱却経営！！”

あなたの人生の目的がもっと明確になるように
一つでもやってみようかなぁと思う
施策が見つかるブログを今日もお届けいたします。

今日はその情報伝えていますか！？

あなたがナニか新しいモノを
買い物をするときや
はじめてのことを経験する時って
まずはナニをしますか？

今の時代はネットで調べますよね
怪しいか？怪しくないか？とか
雰囲気は良さそうか？
もう少しこれはどういうことなんだろうと
調べるために検索しますよね。

そこでホームページにいったときに
よくある質問があれば確認して
いませんか？

それくらいはじめてのことは不安に
なるので少しでも不安を払拭したいと
思っているからだと思います。

質問に支払い方法はどれくらいに
対応しているのか？
昔はカードが使えるかどうかだったのが
いまは支払い方法がたくさん増えていると
思います。

PayPayは使えるのか？
d払いは？楽天ペイは？
顧客が当たり前になっていることに
対応はしているのか？

美容室だったら
小さいこどもを店で待たせてもらえる
空間はあるのか？
小さいこどももカットしてもらえるのか？

こういった場合はどんなメニューを
選べばいいのか？
早い時間のセットなどに対応してくれるのか？

見込み客が疑問に思っていることって
たくさんあると思います。

その疑問に少しでもみて解るように
するだけでも不安を減らすことができるし
忙しい時間帯に手をとめて電話対応などを
することも減らせるとおもいます。

あなたはオーナーなので
日々あなたが経験すること
サービスを受けて感じたことは
すぐにあなたの店にも使えるかどうか？
うちのサービスも修正すべき点があるか
どうかを感じることができるとおもいます。

これはもちろん求人も一緒です。
休み、給料、最短何年でスタイリストに
なれますとか正直どこも書いてあるような
ことしか書いてないのではないですか？

毎年お店の環境がかわるのであれはば
今はこれくらいのスタッフが何人いて
こんな状況なので
こんなスタッフを求めています！

働きたかはこんな感じになるとおもいます。
一日の流れなどを細かいところまで
書いていますか？

あなたの美容室を選んでもいいのか？
選んでも後悔はないのか？
メリット、デメリットを書くとこは
お互いの為です。
それがないからあとあと後悔する
時間が増えるだけになってきます。

いい事ばかり書いて
こんなヒトは向いていませんと
書いてない方がおかしいです。

日々こういったことを意識すれば
あなたもあなたが求めているヒトタチが
集まるようになってくるとおもいます。

集客や求人に対して
毎月どれだけの時間を使って
自分からとっていこうとしていますか？

ナニもやってないのに
お客さんがこないスタッフが集まらない
って言っていませんか？

～～～～～～～～～～～～～～～
１人では何からやっていいのか難しい
ナニかヒントが欲しいと思っているかたは
是非こちらのメルマガ登録をしてくださいね。
あなたのメールにすぐに情報が届きます

Aki@マーケティングクラブ
～～～～～～～～～～～～～～～～