【雑記】プロはこの5つは備えてる

一日部屋の掃除に費やした村上です。

＠鷺沼発マネーコンサルティングスラッシュオー＆資産バランスプロジェクト

さて、〇〇のプロというのが世の中には沢山あります。

しかし、その判断基準は人によって様々。
・お金をもらっていればプロ
・資格を持っていればプロ

などありますが、知識が相応にあることは前提として
プロってなんでしょう？
と最近思ったので、村上が思うプロの条件です。

まさか家に来る営業員がみんなプロと思ってないですよね？(笑)

そんな訳で、早速いってみましょー
※最後まで読んで、記事がお役に立ちましたら是非フォロー・スキ・コメントお願い致しますm(__)m

知識はマナーでも・・・

まず、プロとしては知識が必要ですね。
それを表すために、資格があったりします。

よく目にする、プロと言われるものに「税理士」さんがあります。
では、税理士さんの役割とは何でしょう？

税理士とは | 日本税理士会連合会

この中から仕事の大枠だけ抜き出します。
・税理士はあなたの信頼に応えます。
・税務代理
・税務書類の作成
・税務相談
・e-Taxの代理送信
・会計業務
・補佐人として
・会計参与として
・社会貢献～知識や経験を活かして
・新しい時代に向かって

とあります。
最後に、「より多くの場面で皆様のお役に立てるよう、税理士はチャレンジしています！」とありますね。

そうなんです。「税理士」さんの「独占業務」＝「本来の業務」は、
・税務代理
・税務書類の作成
・税務相談

だけなんです。
試験で求めるのは、この独占業務が正しく遂行できることです。

ですから、法人の決算を行う税理士さんであれば、
税務に関することだけをする人もいれば、
会社の税務を任されてるプロとして、
政治・経済に始まり、ファイナンスを勉強している人
もいる。という理解が正しいです。

村上として、プロの知識という観点で言うならば
「専門に関する相応の知識があり、
そこに付随する業務の見識や
協力者がいること」
までが一つかなぁと考えています。

知識の使い方

次に使い方。
まずは、人の話を聞いて
「あり得ない」「ウソだ」
と決めつけてしまうのは、
自分の知識だけが全部と思っているので
プロとは到底言い難い。

言う時とは、
ロジックがズレている時だけです。

話を戻して使い方。

どんな目的で知識をつけますか？

教えるためと思っている方が多いです。
これでは、50点。

プロとして正解は、
相手を正確に理解する為です。

なぜなら！！
教えるためだけだったら、
「自分より格下しか相手にしない」
と言うこと。

自分よりもクライアントは
この部分は詳しいんだな。
と理解することもプロです。

相手を元気づけられること

プロと言うとすごい人！というイメージですが、
相手を元気にする能力が必要だと思っています。
結果も大切ですが、過程で元気にする。

プロ野球だってそうですよね、
野球という専門を使って
観客を元気にしています。

銀行員だって、コンサルタントだって
専門知識を使って相手を元気にします。

工場や事務のお仕事だって、
自分の仕事を通じて職場を元気にすればよい。

村上としては、プロとして
絶対的に必要な能力だと思います！

相手にも自分にも厳しいことも言う

ある経営者に教わった言葉として、
「自称プロは、優しい言葉だけを相手にいう。
プロは、厳しい言葉の中に相手への優しさがある。」
というのがあります。

これは、相手の理解力や関係性というのもありますが・・・
とっても必要なこと。

私は元々証券マンだったので、痛感しています。
例えば、実は株式市場が上がっている時に
プロでも無能でも対して差が出ません(笑)

ですが、株式市場が下がっている時に
大きな差が出ます。
無能は、優しい言葉ですぐ次の銘柄を勧めるだけです。
次がんばります！とか言ってね💦
何なら、下がってると連絡さえしません・・・

プロは、なぜ間違えたかを説明します。
次に見通し。時によっては、しばし買い控えを勧めます。

相手に心から謝り、
なぜ間違えたかの説明は
「自称プロ」はしませんし、
買い控えは、自分の手数料を減らす行為
なのでまずしません。

また、コンサルタントとしても
会社の調子が良ければ、ドクターのように
定期診察で済みます。
しかし、調子が悪ければ「経営者に意見」を
言わなければなりません。

当たり前のようですが、
経営者に嫌われればクビです。
でも、言わなければ会社としては
困ったことになってします。

それをハッキリ言えるのがプロですね。

前提をハッキリさせる

いつでも都合が良い事ってのは
世の中ありません。

当然前提が変われば、
答えも変わるのが世の常。

つまり、答えよりも
どんな前提なのか？
の方が重要です。

例えば、
電車の中での通話についての良し悪し。
「法律を前提」に話すならば、問題はない。
けれど、「日本のマナーを前提」
に話すならば、よろしくない。
また、「アメリカでの生活を前提」
に話すならば、普通です。

まったく答えが変わるのだから、
前提がハッキリしない（言わない）
のはプロじゃないと
思うのです。

最後に

いかがだったでしょうか？
まとめてみると
1　知識がある（これはマナー）
2　相手を理解するために知識を使う
3　相手を元気にする
4　相手にも自分にも厳しい事を言う
5　前提をハッキリさせる

の5つでした。
広告や営業がはびこる現代。
ある程度損しない為には、
「相手の職業を理解する」
「論理性を身に着ける」
は怠らずに！

更にプロとして向上したい方はコチラ

プロフェッショナルの条件――いかに成果をあげ、成長するか (はじめて読むドラッカー (自己実現編))

今日はここまで！
ということで、また！(●´ω｀●)

この記事がお役に立ちましたら、是非フォロー・スキ・コメントお願い致します！シェアして頂きますと、ヨダレ流します。

そんな私どもに資産（ライフプラン）・運用・保険・経営＆営業コンサルの相談したい方や村上にひとまず会ってみたいという方は下記連絡先までご一報くだされば幸いです。
※多くの方が当初メールで頂いております。
※業種問わずコンサルしています。

毎日あなたのそばにいることはできません。
でも、毎日あなたを応援しています。

■連絡先

マネーコンサルティング　Ø（スラッシュオー）
神奈川県川崎市宮前区小台1-19-5
村上　直人
℡　090-4595-1148 　✉　murakamibull@outlook.jp
Twitter　https://twitter.com/murakami_naoto