フォローしませんか?
シェア
竹原みのる
2019年1月26日 22:26
店員さんに言われると違和感のある言葉。「こちらお品物でございます」自分で選んでレジまで持ってきた品物を渡される時に「こちらお品物でございます」って言われても「知っとるわ」と思ってしまう。だっておれが持ってきた品物だもん。とは言いつつおれも小売業でバイトしてるから分かる。そう言うように先輩から指導されたりするんだよね。でもおれは頑なに言わなかった。だってお客さんが持ってきた品物を
2019年1月14日 23:51
お客さんの特徴を書いたメモは絶対にお客さんに見られてはいけない。例えばお客さんが「このTシャツを後で買うからレジに置いといてくれ」と言ったとする。お客さんの名前を聞いてレジに持っていく。レジに着いて思う。お客さんの名前なんだったっけ。週5でバイトしてるとこんなありえないド忘れをすることがある。これはどんな優秀なスタッフにもある。そんな時は「メガネの人」とか「赤いジャケットの人」とかメモを置いておく