6/9（水）のNPS（ネット・プロモーター・スコア）のオンライン情報交流会に登壇します

NPS：戦略的活用のオススメ ～パルスリサーチがこれからの主流に～というテーマで、オンライン上の情報交流会に登壇することになりました。NPS（ネット・プロモーター・スコア）に関して語り合いますので、ご興味ある方はお申し込みくださいませ。

日本の市場調査・マーケティング調査は、日本リサーチセンター(NRC)【公式サイト】

【無料情報交換・交流会】
■テーマ：NPS：戦略的活用のオススメ ～パルスリサーチがこれからの主流に～

■スケジュール：
　 17:00～17:05　オープニング/企画主旨
　　案内　小宮山 学 　日本リサーチセンター　ビジネス イノベーション センター（ＢＩセンター）GM
　　・本日お伝えしたいこと
　　　→今の時代環境で意識しておくべきこと
　　　→組織のOSをアップデートしましょう。　　
　　　→従業員満足度の向上の先に顧客満足がある

　 17:05～17:15　NPS調査の戦略的活用
　　講師　望月 俊成 マーキットワン株式会社代表取締役社長
　　・NPS調査を活用し従業員や顧客のエンゲージメントを可視せよ
～従業員満足度の向上は企業の収益性と連動する～

　 17:15～17:40　NPS調査の戦略的活用
　　対談:日本リサーチセンター×マーキットワン
　　　テーマ１：満足度とエンゲージメントの違い

　　　テーマ２：測定することの意義
　　　　　　　　→導入効果に関して：北山より紹介

　 17:40～18:00　フリーディスカッション/質疑応答

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