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顧客にあった雑談をする
友人なら、いろいろな話をするはずです。同じように、顧客にあった雑談ができるなら、お得意様・ファン客なのです。
このように、顧客一人一人と友人のように向き合うのは、小さなお店だからできる事です。
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今も昔もこれからも、小さなお店に必要なこと
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「営業よりも、交流しよう」。 一生涯の顧客(岩盤固定客)になってもらう技術を解説します。 起業・開業予定の方、フリーランス・個人事業主、経…
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