協力し合わない職場改善のために

事務職の仕事の本質は、情報整理。

技術者の仕事の本質は、品質保証と向上。

営業の仕事の本質は、それを基にした交渉。

管理者は、決裁責任を背景にした数字の進捗。


組織における個々の役割を明確に伝えることが重要であると思う。社員の思いやりや配慮に期待して、結果が出ずに感情的になる管理職。イライラしても良い材料は生まれない。基本的な考え方を伝えなければいけない。

また、人を動かす方法とは、宗教のような啓発よりも仕組みを考えること。そうすれば、人は思わず導かれる。それを役員が理解していない企業は総じてブラックである。