【読書感想】人は話を聞いて欲しだけの時もあり、共感を求めている。そんな時に話を遮り、聞き手の決めつけや勝手な勘違いで返答すると話し手に違和感を覚えさせる。仕事でも育児でも同じではないだろうか。相手の意思を汲み取ろう。〈一流の聞く力〉