新卒の業務内容をリサーチしてみた！～新社会人の歩み方のススメ～

こんにちは。
新卒2年目のメディフォン人事担当です！

4月は新社会人としての新たな門出を迎えたり、
就職活動を考え始めたりと、今後の進路について考える事が
多い時期ではないでしょうか。

新入社員の入社後はどんな日々を過ごすことになるのだろう...？
メディフォンに興味あるけど、どんな事をするのだろう...？

今後社会人として新しい歩みを進め始める皆さんの疑問を
少しでも解消できるように、今回は、
「メディフォンの新卒の業務内容を覗いてみよう！」そんな試みで、
メディフォンの新卒の業務内容についてご紹介したいと思います💪

入社1週目

・入社式、キッティング作業(PC設定、アカウント発行等)、各種研修
・mediPhone事業部（医療通訳事業）とmediment事業部（健康管理Saas事業）の理解固め

メディフォンでの第一歩は、
各事業部の各チームについて理解を深めることです。
「mediPhoneの日」「medimentの日」として、各チームリーダーによる
研修を2日間受けます。研修を通して、各チームの構成や業務内容、
メンバーについて知ります。

その他にも、メディフォンの社会的な位置づけを把握するために、
「顧客は誰か」「どのようなプロダクト/サービスを展開しているのか」
「社会におけるメディフォンの位置づけとは何か」等、
より広義にメディフォンを捉える為のアウトプットの機会もあります。

ミクロの視点（ex.「社内組織＜メディフォン＜社会」）
マクロの視点（ex.「社会の中におけるメディフォン」）

両方の視点で会社を捉えながら、メディフォンでの歩みを始めることができれば、入社1週目は100点です！

入社2週目

・所属先決定
・所属先事業部の全体会議、チームの会議など打合せへの参加
・メンバー顔合わせ、プロダクト操作/レクチャー、関連研修等

メディフォンでは早くも2週目から所属先のOJT
（オン・ザ・ジョブトレーニング）に入ります。

なぜ2週目から所属先が決まるのかは気になるところですね。
1週間目は会社組織の全体像を掴んで、
2週目は実際にチームに身を置く事で、少しずつ業務を行いながら、
所属チームの業務理解を深めると同時に、チーム間の連携と事業の全体像についても把握していこう！という考えあっての仕組みだそうです。

また、配属先の決定方法については、
本人の希望や適性を鑑みて相談をしながら決めます。
入社後は定期的に1on1面談を行い、新入社員が自身の振返りや疑問解消を出来るように、先輩社員が壁打ち相手となり、対話を重ねながら会社の業務に
馴染めるようにサポートしています。

メディフォンの事業、チームは様々

入社後に程なくして所属が決まりますが、
どのような組織に携わることができるのでしょうか？

大まかな例にはなりますが、
まずは会社・組織の仕組みを見ていきましょう🔍👀

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・メディフォンという会社サービスを知ってもらう
→マーケティング
・興味を喚起し詳しい話をする時間をとっていただく
→IS(インサイドセールス)
・サービスが提供できる価値と顧客の課題解決提案を行う
→FS(フィールドセールス)
・サービスの利活用を通じて継続的な価値提供をする
→CS(カスタマーサクセス)
・常に高い品質のサービス提供を行い、優位性を確固たるものにする
→OP(オペレーション)

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いかがでしょうか。
一見しただけではイメージが湧きづらいかもしれませんが、
それぞれのチームが役割を持ち、互いに連携を重ねながら、
会社はサービスを展開しています。

メディフォンでは、
mediPhone（医療通訳）、mediment（健康管理SaaS）を提供しています。
メディフォンのようなITサービススタートアップが事業を成長させるためには、何が必要なのか？

そう考えた時に、社会人2年目ではありますが、
私自身、周りの先輩社員の皆さんとともに日々働いて挑戦する中で、
下記のような考えや姿勢を持つことが大切だと感じました。

・困っている人の助けになりたい、
社会に貢献したいというという考えが根底にある

・日本が抱える医療問題や外国人の問題について、当事者意識を持っている

・スピード×柔軟性でトライ＆エラーを繰り返し続ける

・それぞれが責任感を持ちながら、社会課題の解決に挑む難しさ(カオス)の中でも楽しむ心を忘れない

組織および個人それぞれが、このような考えや姿勢を持つことが
事業の成長に必要不可欠なのではないかなと思います。

実際にメディフォンで働く社員の皆さんをみていると、
上記のように考えを持つ人が多く集まっているなと感じます。

本記事の内容を読んでみて、
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