アポインターは課題解決できない

アポインター。

商談のきっかけを作る人。

大事な役割だとは思いつつも、正直テレアポって

「日程調整してしまえば勝ち」

みたいなところがある。

営業であっても、
この段階は「課題解決」は求められてない。

ということは、特にインプットとかしなくても役割は果たせるのか・・・？

そうかもしれない。

でも、その状態では取れなかっただろうな、というアポは私が覚えている限りでも過去何件もある。

担当者さんが悩みをぽろっとこぼしてくれたら、
それを自分たちのサービスでどう解決できそうか、
その場で仮説でもいいから考えを述べてみる。

それだけで相手には安心感を与えられると思う。

私はまだフィールドセールスをやったことはない。
課題解決のきっかけを作ることしか出来ない。

でも、この短時間で出来る限り、
相手の課題について考えることはできる。

これはただの自己満足ではないはず。

アポインターがそれだけ「しっかり考えてくれる」と感じてもらえれば、当然商談の担当者はもっと正確な案内ができるだろうから、実際のサービス提案にも期待してもらえるはず。

だから、アポインターであっても、

いや、だからこそ、

商材や業界について学ぶ事は常に続けるべきだと思う。

逆に考えれば、特に分業をしている場合は、
アポインターがアポを取らなければ始まらない。

私たちアポインターは、きっかけを作る人だから。

見込客獲得とは課題を抱える人を見つけることである。

- ベンジャミン・フリードマン -
（経済学者）