私から見たまつさんのイメージは、「信念の人」という感じです。
自分なりの「傾聴」を信じていて、地道に結果を積み重ねている。
そして、自分を飾らないところも魅力だと思います。
自分が弱く、取るに足りない未熟な?存在だということをよく知っていて、だからこそ人一倍努力しようとしているし、自分の目線で物事を考えることを忘れない。
熱心でありながら押し付けがましくもなく、お客様との関係のバランス感覚を日々鍛えていらっしゃるように見えます。
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