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紹介をうむ方法
紹介を産むにはお客様の心を動かすことです。
小さくてもいいから、お客様に「感動」を提供することです。なぜなら、人は、心を動かされたときに、それを別の誰かに伝えたくなるものだからです。
僕の住んでいる静岡県には、
『さわやか』というハンバーグ屋さんがある。
ここめちゃくちゃ美味しいハンバーグ屋さんなので、静岡に遊びに来た時にはぜひぜひ食べてみて下さい。すっごく旨いです。
家族で『さわやか』に行った時のお話で、
『さわやか』は、いつも混んでいてスタッフの方も感じがいいのですが、1人若い女の子のスタッフが凄くテキパキと動き、気持ちの良い笑顔で声を掛けてくれるスタッフがいました。
僕も奥さんもその子の気持ちの良い対応が大好きで、さわやかがますます大好きになりました。
近所にある、ピザ屋さんも大好きで良く行きます。
このピザ屋さんは、もともと農家で野菜を育てていたご主人がはじめたお店で、とにかく野菜がめちゃめちゃ旨い!こんな美味しい野菜を食べたのは産まれて初めてというくらい旨い(これ大げさじゃなくてホントですよ^ ^)
オーナーの人柄も大好きで、どんなに忙しくても
帰る時には、作業を止め挨拶に来てくれる。
人に何かを紹介したくなるのは、普段では感じられない「ちょっとした感動」がある時。
僕はこの2つのお店を必ずスタッフやお客様に紹介します。
ちょっとした感動を提供する。
これが紹介を産む秘訣ですね^ ^
おしまい
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