想いは作業に現れる、作業の先には人がいる☆

こんにちは、遠藤です。

最近、改めて
『想いが作業となり、その作業の先には人がいる』という言葉の大事さに気付きました。

　　　　『想いは行為(作業)に現れる、
　　　　　作業の先には人がいる』

仕事、人間関係、物事の進め方など
全ては前提(想い)で決まると言われています。

仕事なら目標を達成できると思っていると、達成するためにどうするかを考えて行動する。
どうせ無理だ！と思ってたら、できないように行動する。
人間関係も、この人と仲良くなりたい！一緒に頑張りたい！思っていたら、大切に対応するし相手もそう思う。
嫌だなぁ〜とか、人を大事にしてないと、対応が雑になり、離れていく。

自分の想いは行為(作業)に現れて、周りの人に影響を与えるのだそうです。

■営業の友達の話

営業職に転職した友人が、社長から作業の大切さを教わったんだそうです。

友人：「○○社長！実は営業成績が伸びてなくて…色んなお客様に連絡をとるのですが、反応がいまいちなんです…」
(お客様とのLINEをみた社長)
社長：「○○くん、LINEの返事や挨拶、ただの作業になってるでしょ？？その文面をみたお客様は○○くんに会いたい！お誘いにのりたい！って思うかな〜？
想いは文にでるからね〜！その作業の先に人はいるんかな〜？」

友人はお客様への発信を、「発信しなきゃ行けない業務、(会社や自分の為に)集客したい」という想いで行っていた事に気づいたそうです。
その後、営業職の楽しさを教わった友人は、自然と文面や接客も変わり、営業成績が伸びたんだそうです。

■人は理屈だけでは動かない

最近読んだ本に
『人は理屈だけでは動かない。理屈と感情で動くのだ』
と書いてありました。

相手の感情を動かすもの…
それが「想い」なんだと思います。

想いが作業に現れて、相手に伝わる。
意外と相手や自分の作業をみると、前提(想い)って出ているものだなぁ〜と思います。

私も雑な対応をして人が離れていった経験も、離れた経験もあります。

その度に思います。

「作業の先には人がいる」

今の言動は相手の為を思った行為なのか？
このメールを見た相手はどう思うのだろうか？

自分の作業の先にいる"人"を意識して、
お互い気持ちよくコミュニケーションできるように思いやりを持とうと思いました。

最後までお読み頂きありがとうございます。

遠藤まい

◎遠藤まい
＼ずっとキレイでワクワクな毎日を♪／ 看護師•保健師,フリーランスでいくつか仕事しています💄【ちょっとした日常の想い】
【自己啓発・仕事に役立ちそうな事】
を発信していきます🍀▼カフェや美容食べ物系はインスタで発信✨ https://www.instagram.com/mai.e0624/