【読書メモ】#1『僕らはSNSでものを買う』by飯髙悠太

🏁結論🏁
◆UGC（ユーザーが作ったコンテンツ＝口コミ）は企業広告よりもシェアされやすく、信頼性の高いため、ユーザーに届きやすい。
◆SNSでモノが売れるには多くのUGCを獲得し、ULSSASのサイクルを回すことが大切！

👀ポイント👀

１．ULSSAS（ウルサス）とは
UGC（ユーザーが作ったコンテンツ＝口コミ）
⇒Like（いいね）
⇒Search1（SNSで検索）
⇒Search2（ヤフー、グーグルなどで検索）
⇒Action（行動・購買）
⇒Spread（拡散）
の一連の流れ。

２．大切なのはフォロワー数ではない！
●UGCを発生させるための仕掛けやフォロワーの質が大切。

●UGCを発生させるための仕掛け
⇒①UGCを発生しやすいように公式アカウントからの投稿
　②ユーザー参加型のコンテンツ（真似したくなる）
　③UGCを生み出すアカウント運用（公式アカウントにリツイートされたり、リツイートされた投稿に「いいね」が集まるなど、承認欲求を満たされる工夫）

●フォロワーの質を上げるために
⇒情報は鎖のように繋がって拡散されていく。
リアルな関係に近い濃密な繋がり≒スモール・ストロング・タイ（小さくて強いつながり）の連鎖でUGCが広まると、信頼され購買に繋がる。
フォロワーの数にとらわれず、UGC発信してくれるツイート数の多い人にフォロワーになってもらう。

３．UGCが生まれない場合
▶︎コンテンツマーケティングが必要！

●中でもオウンドメディアは一朝一夕で効果が出るものではない。

●オウンドメディアは間接的なコンバージョンへの貢献により、商品を買ってくれる可能性のある人たちの「購入意欲を高めて育てる場」

●その為にも、「誰の、どんな悩みを、どのような方法で解決するか」といった、コンテンツの目的と目標設定を明確にすることが大切！