セブンイレブン どんな気分?
セブンイレブンいい気分♪
昔、よく口ずさんでいたコマーシャル。
それがキャッチフレーズならば、従業員も、お客さんにそう思ってもらえるよう、努力するのが務めじゃないかい?
って、思ってしまうのは、個人の勝手なつぶやきなんですけど(;^_^A
今朝、この土砂降りの中、
セブンイレブンを二軒もまわりました(笑)
母が、肉まん食べたいっていうので、ちょうど支払いもあるし、と。近くのセブンへ買いに行ったのだが、あいにく売れきれ。
まだ入荷無し。
仕方ない・・・もう一軒行くか。
そのもう一軒目。レジに二人の女性がおりました。
まっすぐ、肉まんのレジへ向かう私。
「あった、あった♡」(私の心の声)
「この一番上の豚まんください♪」(実際の声)
すぐ目の前にいた中年の女性が見向きもせずに、素通りしました。
「え?いま、聞こえたよね」(心の声)
もう一つのレジにいた若い子が来てくれてレジにつこうとしたら、
「あっちのレジでお願い!」(中年従業員)
「あ💦はい」(若い従業員)
「豚まん、ください」私。
その間も、中年従業員は口をへの字にしたまま、あちこち動いてました。私の前を通り過ぎる足音も、ドスドス・・・
何で機嫌悪いのかな?
いや、性格なのかな。
いや、なんか嫌なことがあったのか?
どうしたんだろうね・・・
若い従業員の袋に入れてくれてる手先を見て、
「ああ、大変だね。指まで固くなっちゃってる・・・恐いのかも?
あんな上司じゃ、やりにくいだろうなあ~」(私の心の声)
レジの機械で支払いをして、若い従業員に声かけたい気持ちをグッとこらえ、
「ありがとうございました。またご来店お待ちしてます」
若い従業員の言葉に、
「ありがとう♪」私。
「きっと、ここにはもう来ないと思うけど・・・」(心の声)
と、いう言葉と共に、笑顔を返しました。
せめて、私は笑顔でいよう。気持ちがいいもの。
店を出る際、レジに立っていた中年従業員は、
ちらっとこっちをみて知らん顔でした(;'∀')
店によって、色も雰囲気も違います。
同じ店でも、その時の従業員さんによって違います。
私は、同じ空間に、機嫌が悪い人や、イライラしてる人、落ち込んでいる人なんかがいると(それは別にその人が悪いわけじゃないですが)
その気持ちを拾ってしまい、すごく疲れるタイプです。
ああ、今日は朝からドッと疲れた・・・
気にしなくていいのに、気にしちゃうんですよね。
あれからどうなったかな?
トイレで、あの子は泣いてないかしら?
あの中年従業員、機嫌よくなったかな?
どうでもよいことに、いつまでも考えちゃう(笑)
まあ、どうでもいいことなんですけどね。
一つのショート劇が出来そうです。
今朝の出来事を、台本風にしてみました。
あなたの近くのお店は、いかがですか?
どんな色?
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