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【即レスの持つ効力】信頼を得る上で重要な対応
いきなりですが、皆さんはメールやLINE、
読んだら直ぐに返信する派ですか?
それとも寝かせたりすることもありますか?
ちなみに私は後者です・・・
本日、ミニロックダウン前最後に急遽友人を
誘ってPUB飲みを決行🍻
午後15時過ぎに思い立って何人かに一括
送信メールでお誘い連絡をした。
8人に連絡を送って、
30分以内にレスポンスが来たのが3人、
3~4時間後が2人、
残りの人はPUB飲みが終了する7時間後。
ほぼ全員3ー4時間後には既読に
なったのですが、既読になってから
連絡に数時間掛かった人が3人。
こう言った時、お店の手配などもあるし、
直ぐにレスポンスを返してくれる人は
ありがたい!
用事などがあって連絡を見る事自体が
遅くなってしまうことは十分にあり得る。
ただ読んでから何時間も連絡するのに時間が
掛かってしまうとなると、何となく・・・的
な思いが募ってしまいます。
今日の今日での誘いなので、
あまりに急な連絡ではあるが、
だからこそ直ぐに返答を貰えたら
嬉しいし、助かるのが正直なところ。
遅い人が悪いと言いたいわけではなく、
連絡が早い人が得をしている!
レスポンスの早さは信頼度に
直結すると感じた!
相手はこっちの連絡を受けて
直ぐに連絡をくれると、
きちんと内容も見ているし、
こちらのことも考えて早く連絡
してくれているのが分かるため、
相手に対する信頼度が高まる。
逆に確認したのに何時間、何日も放置して
しまうと「なぜ回答をくれないのだろう」と
いった懸念や不安が出てきてしまう。
レスポンスを早くすることは相手との
距離感、信頼関係を築く上で、とても大切!
私もふとした時にチェックしたのに回答を
後回しにしてしまうことは多々ある。
ただそれは、相手の信頼を失っている行為
であることを今回学びました。
確認したら可能な限り即レス!
こレヲ実施したら相手との
信頼関係もアップして、結果
人間関係が深まることは間違いなし!
最後までお読み頂きありがとうございます。
SHUN
最後まで読んで頂きありがとうございます!! 少しでも読んで頂いた内容が何かの足しになれば嬉しいです。これからも宜しくお願いします!