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ブランディングで訪問歯科の認知・イメージを向上
client|訪問歯科診療 ナカハマデンタル さま
project|ブランディング
ナカハマデンタル様は三重県に拠点を置く「訪問歯科」です。移動が困難な患者様のご自宅や施設を訪問して歯の治療を行います。意義ある事業にもかかわらず、訪問歯科そのものが知られていないことが課題でした。
オフィスデザインを中心としたリブランディング
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ナカハマデンタル様からの元々のご依頼は、オフィスのデザインでした。
「北欧風カフェ」をキーワードに、単なる好みや流行ではなくクライアントの本当の狙いを汲み取り、スタッフが好きになれる空間、地域にも気持ちよく受け入れられる場所をコンセプトにオフィスデザインをディレクションしました。
さらに、弊社だからこそできるご提案をしたいと思い、オフィスデザインのみならずブランディングのプレゼンをした結果、採用いただきリブランディングのプロジェクトとしました。ロゴ制作から名刺・封筒、タグライン ・ステートメント、WEBデザイン、パンフレット、ユニフォームなどトータルで制作をさせていただきました。
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さらには、訪問歯科診療に欠かせない「訪問車」のラッピングデザインもご依頼いただき、どこにいてもナカハマデンタルさまの訪問車だと分かるようなデザインを目指しました。
車両の明るいイエローにアクセントとなるブルーを使うことで、ロゴマークとの親和性の高い車両となりました。スタッフの増員に合わせて所有車両も増えており、街中で見かける機会も増えているようです。
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医療機関に怖い印象を抱いている方が、少しでもリラックスした雰囲気で治療に臨めるよう、開業当初から白衣やスクラブは着用しないとの方針がありました。
ユニフォームを身につけることでスタッフのモチベーションが上がるようにしたいとのことで「カフェの店員さん」のような雰囲気でエプロンを仕上げることになりました。
デザイン性だけでなく、診療時に機能的な優れたエプロンをフルオーダーメイドで制作し、ブルーとイエローの肩掛けの部分が可愛らしい印象で、ナカハマデンタルさまのイメージを作る一つのアイテムが完成しました。
事業の特性を表現したロゴマークとキャラクター
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「訪問歯科」ならではの歯医者が患者様の元へ出向く様子を表現するため、「靴」をモチーフに軽快に歩く明るいイメージのロゴマークのデザインをしました。
靴を「ハ(歯)」にも見えるバランスで組み合わせ、軽快さを演出する黄色のステップを加えることで、ナカハマデンタル様の頭文字「N」を表現しています。
さらにパターンで組むと「ハハハ」と笑顔が増えていく様子が表現できるアイデアをプラスし、ひとつのロゴデザインでも複数のアイデアが落とし込まれて完成しています。
スウェーデン式予防歯科(※)を推奨されていることから、スウェーデン国旗のカラーをヒントにロゴマークの意図を表現できる明るい配色にしました。
※歯が悪くなってから治療するのではなく、歯が悪くなる前に予防するのが予防先進国であるスウェーデンのスタンス。
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ロゴデザインの他に、クリニックのさらなるイメージアップの目的でキャラクター制作のご提案をしました。
ロゴデザインをベースにすることを前提に、明るく元気な院長やスタッフの皆さんをイメージしながら、ゆるすぎず愛らしい個性的なキャラクターが生まれました。
制作途中にもかかわらず、ナカハマデンタル様で「さんちゃん」という愛称をつけて愛着が湧いていると言うことを伺い、とても嬉しいエピソードでした。
クリニックが提供する価値や想いを明文化
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タグラインは企業の1フレーズ自己紹介。
どんな思いで何をしているか、わかりやすく伝えることが役割です。「ナカハマ」という名前をよく見ると「ナカマ」と「ハ」でできていて、まさに「患者様をチームで訪問していい歯の仲間を増やしていく」という、ナカハマデンタル様の活動そのもの。それをそのまま、1行の言葉で表現しました。
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ステートメントは皆様との約束の言葉です。
「歯科治療を必要とするすべての人に届けたい」というナカハマデンタル様の強い思いとともに、具体的な活動内容や診療レベルの高さまで伝わる内容としました。
ユーザーに寄り添ったWEBサイト
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既存サイトのフルリニューアルとなり「サイトを訪問したユーザーにとって、見やすいか、ボタンを押しやすいか、わかりやすいか」ということを社内で何度も話し合いました。初見でも簡単に情報が掴めるように、ボタンの場所や文字の大きさ、言葉の言い回しなどナカハマデンタルの代表である前田様と検討し、一緒に作り上げたWEBサイトです。
課題を抱えていた採用についても伝え方を見直す事で、公開後すぐに複数名からのエントリーにつながりました。
これからもナカハマデンタル様に依頼したい方、ナカハマデンタル様で働きたいと思う方が増え、地域の方に望まれる存在であり続けるように、長くサポートしていきたいと思います。
LENS ASSOCIATES inc.
STLONGbranding®
クライアント様インタビュー記事
Art Director|原口 宗大
Graphic Designer|澤田 星
Project Manager|橘 春希
Photographer|村山写真事務所
Copywriter|古屋 弥生
Interior Design|平山 智子
■ナカハマデンタルさま:制作実績
・ロゴデザイン / キャラクターデザイン
・タグライン / ステートメントコピー
・リーフレット / Webサイト
(企画・撮影・コピーライティング)
・ブランディングムービー
・オフィスデザイン / 車両ラッピングデザイン
ブランディングに関するご相談など、お気軽にお問い合わせください。
https://www.lens-associates.jp/
LENS ASSOCIATES inc. クリエイティブチーム
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