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ローソングループ公式note。ローソングループで働く“人”にフォーカスした発信をしています。 公式X : https://x.com/lawson_group?s=20 ローソングループHP：https://www.lawson.co.jp/company/gr/

  • ＃マチのほっとステーションをつくるひと

    全国にあるローソンのオーナー・クルーに、マチの魅力とご自身との関わりをインタビューしてご紹介しています。

  • ＃わたしのチャレンジ

    ローソングループnote編集部メンバーによるリレー投稿企画です。 メンバーのチャレンジを紹介します。

  • ＃まんがで読むストーリー

    ローソングループ各社で働く社員のチャレンジを、まんがで紹介するローソングループnoteのオリジナルコンテンツです。

  • #わたしとチャレンジ

    ローソングループでさまざまなチャレンジをしている人たちを紹介しています。

  • #ローソングループ座談会

    ローソングループで働くメンバーが集まり、仕事に対する想いやこれからチャレンジしてみたいことなどざっくばらんにお話しする座談会コーナーです。

接客とは何かに向き合い続けて20年、見つけ出した答え

　全国にあるローソンのオーナー・クルーに、マチの魅力とご自身との関わりをインタビューする企画「#マチのほっとステーションをつくるひと」。 今回は、大分県中津市の中津丸山店の店長を務める麻生春香さんにインタビュー。各分野のスペシャリストクルー＝ファンタジスタの中で、2021年に接客部門（ファンタジスタ制度は、接客・FF・マチカフェ・まちかど厨房の全4部門）全国1位に輝いた麻生さん。物心ついた時から接客と関わり続けていた麻生さんの、接客魂を伺うことができました。 接客一筋の

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    • 仕事と子育てとわたし　＃わたしのチャレンジ　編集部メンバーリレー　2024年②

      こんにちは。ローソングループnote編集部です。 投稿コンテスト「#わたしのチャレンジ」の、ローソングループ スタッフによる「リレー企画」。今回はローソンエンタテインメントの上田 留奈さん。 子育てと仕事を両立するため、「ワーク・ライフ・バランス」ならぬ「ワーク・イン・ライフ」にシフトチェンジした上田さんのチャレンジとは。 はじめまして！ローソンエンタテインメントの上田です。 前月の筑間さんに続き、私もライトではありますがキャンパーなので、家族とのキャンプ写真からスタートし

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      • 【 #まんがで読むストーリー 】第16話

        【 #まんがで読むストーリー 】第16話は 前回に引き続き、ロジスティクス部を特集。 脱炭素の取り組みが社会的な課題となっている背景を受け、 ローソンでは、水素を燃料とした「燃料電池小型トラック」による 商品配送のテスト運用を開始しています。 今回は、FCEVという聞き慣れない言葉に戸惑いながらも、 勉強を重ねて「地球に優しい」ローソンの実現に奔走する ロジスティクス部 つづらはらさんが登場。 新しい配送の時代に向けた、ローソンの第一歩を特集します。 【 #まんがで読

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        • 【ローソングループトリビアマップ】中国・大連のローソンでは……

          ローソングループでは、通常の枠にとらわれない、様々なチャレンジを行っています。 この連載では、ローソングループの店舗で実施している様々なチャレンジを「トリビア、小ネタ」としてご紹介します。 ローソングループのちょっとした「小ネタ」と「チャレンジ」をお楽しみください。 本日ご紹介するトリビアは、国内にとどまらず、海外でも展開しているローソンの「面白い外観」についてです。 中国の大連には、まるでテーマパークに来たかのようなちょっとおしゃれ外観のローソンがある こちらの外観、

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        マガジン

        • ＃マチのほっとステーションをつくるひと
          23本
        • ＃わたしのチャレンジ
          9本
        • ＃まんがで読むストーリー
          16本
        • #わたしとチャレンジ
          28本
        • #ローソングループ座談会
          3本

        記事

          【ローソングループトリビアマップ】大崎駅近くのローソンの看板は……

          ローソングループでは、通常の枠にとらわれない、様々なチャレンジを行っています。 この連載では、ローソングループの店舗で実施している様々なチャレンジを「トリビア、小ネタ」としてご紹介します。 ローソングループのちょっとした「小ネタ」と「チャレンジ」をお楽しみください。 本日ご紹介するトリビアは、ローソンの看板に関するひとネタです。 ローソン　ゲートシティ大崎アトリウム店の看板は……実は「プロジェクションマッピング」で景色が変わる 大崎駅から直結しているビル「ゲートシティ大

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          【ローソングループトリビアマップ】大崎駅近くのローソンの看板は……

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          とりあえず、思いついたらやってみようか　＃わたしのチャレンジ　編集部メンバーリレー　2024年①

          こんにちは。ローソングループnote編集部です。 昨年に続き、今年も編集部メンバーによるリレー投稿を実施することになりました。 記念すべきトップバッターは、商品やプロモーションのシステム対応などを担当するSCMシステム部の筑間さん。 筑間さんのチャレンジ「思いついたらやってみる」についてご紹介します。 こんにちは。 ローソン　ＳＣＭシステム部の筑間です。 「＃わたしのチャレンジ」というテーマで編集部メンバーのチャレンジをリレー形式でご紹介。2024年の先陣を切らせていただく

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          「即決」で信頼構築へ。入社２年目で店長として結果を出すために

          　スイーツ好きが高じてローソンに入社したという小野さん。配属されたのは、ローソン直営店の久が原一丁目店。ローソンの旗艦店の一つで、取り扱う商品数は通常のアイテムに加えて、医薬品、無印良品、成城石井、ナチュラルローソンの商品など多岐に渡ります。サービスも、デリバリーサービスにゴーストレストラン、MACHI café＋、セルフレジなど、新しい取り組みを数多く実施するため、日々の業務にチャレンジが尽きません。そうした店舗で店長を担う小野さんに話を伺いました。 ■ゴーストレストラン

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          お客様の気持ちを大事にしながら、接客の力でゴミを減らす

          　全国にあるローソンのオーナー・クルーに、マチの魅力とご自身との関わりをインタビューする企画「#マチのほっとステーションをつくるひと」。 　今回は、大阪市の南部にあるローソン住吉沢之町一丁目店を経営する奥野貴史さん・陽子さんご夫妻にインタビュー。 　貴史さんは、NPO法人の活動に参加し、大阪湾の清掃活動を続けるダイバーさんとのこと。マチのお客様との関係と、ゴミを減らす活動との、意外な接点が見つかりました。 店舗移転も、二つの入口設置も、お客様の便利のためなら手間を厭わな

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          発見！マチの芸術家 第2弾＃マチのほっとステーションをつくるひと 番外編

          全国にあるローソンのオーナーさん・クルーさんに、マチの魅力とご自身との関わりをインタビューする企画「#マチのほっとステーションをつくるひと」。今回は昨年に続き、全国のクルーさんによる黒板アート第２弾を「番外編」としてご紹介します。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▼昨年の記事はコチラ 発見！マチの芸術家 黒板アート11選　　＃マチのほっとステーションをつくるひと「番外編」 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ マチカフェの「コーヒー」「カフェラテ」はこの春

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          【 #まんがで読むストーリー】第15話

          【 #まんがで読む ストーリー】第15話は ロジスティクス部のふじいさんが登場。 24時間絶え間なくお店に商品を並べ続け、 お客様に選んでいただけるお店をつくる コンビニエンスストアとは切っても切り離せないのが配送です。 一方、2024年問題や脱炭素意識の高まりなど、 社会的にも多くの課題を抱えているという側面も…。 コンビニエンスストアから、物流の改革にチャレンジしている ローソン ロジスティクス部を二話に渡って特集します。 【 #まんがで読む ローソングループ ス

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          デリバリーシステム大改造！ アイデアを声に出して実現した「みんなの」チャレンジ

          　手が離せない、体調が良くない、外に出かけたくない……という時に、食べたいものや飲みたいもの、生活必需品などを届けてくれるデリバリーサービスが、ローソンで進化しています。今春から取扱い商品数は、約700品から約3000品へと順次拡大中。店頭在庫に合わせて販売可・販売不可を自動で切り替えするシステムを開発したことにより、お客様にご注文通りの商品をお届けしやすくなったほか、店舗オペレーションの削減に。サービスを展開する店舗は47都道府県で6000店を突破し、売り上げアップにも貢献

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          自分で仕入れた商品を、自分で売るのが楽しい。まるで八百屋なローソン

          　全国にあるローソンのオーナー・クルーに、マチとご自身との関わりをインタビューする企画「#マチのほっとステーションをつくるひと」。 　今回は、愛知県の新城市でローソン新城庭野店を経営するオーナー、松井義明さんにインタビュー。新城庭野店は、全国でも珍しい「八百屋みたいな」ローソンとして、SNSでも話題になるお店です。松井さんに、野菜を通じたマチ、お客様への想いを聞きました。 代々受け継いできた松井商店と、ローソンの看板を掛け合わせた店舗経営本日はよろしくお願いします。松井

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          【 #まんがで読むストーリー】第14話

          【 #まんがで読む ストーリー】第14話は 東京開発部 法人チームのもてぎさん・すださん・ゆむらさんが登場。 お客様に知っていただく機会が少ないものの、 マチの豊かな暮らしのために、欠かせない存在である「開発部」。 その仕事は、タイトルの文字通り『地図に残る仕事』。 聞き馴染みのない省庁等内出店公募への入札の実情も、ご紹介していただきました。 「あ、こんなところにローソンができたんだ」と思った時、 ローソン開発部の人たちのことを 少しでも思い出していただけると嬉しいで

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          みんなが幸せになるために。世界初の没入型映画館を完成させるまで

          　日常から離れ、別世界に没入することができる映画館――。 　今年4月にオープンした「ローソン・ユナイテッドシネマ STYLE-S みなとみらい」では、FLEXOUND Augmented Audio™（以下、FLEXOUND(フレックスサウンド)）という、音と振動を発生させるスピーカーが内蔵された椅子を世界で初めて、全スクリーン・全席に導入。追加料金もなく、特別な映画体験ができる。 　この革新的な映画館をオープンさせるべく、現場でプロジェクトマネージャーとして指揮を執っ

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          お客様にも、働く人にも本音で向き合うことで、みんなが幸せなマチに

          　全国にあるローソンのオーナー・クルーに、マチとご自身との関わりをインタビューする企画「#マチのほっとステーションをつくるひと」。 　今回は、大阪市内でローソンストア100・ローソンを合計８店舗経営するオーナー、西薗智恵子さんにインタビュー。ローソンストア100での4年間の修行を経て、その後4年半で8店舗のオーナーになった、西薗さんが最も大事にするコミュニケーションの秘訣を聞きました。 実家のお惣菜屋さんから、コンビニ修行を経てローソンストア100に 本日はよろしくお

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          【 #まんがで読むストーリー】第13話

          【 #まんがで読む ストーリー】第13話は 店舗人財育成推進部のいけもとさん・のむらさん・いまいさんが登場。 全国のローソンオーナーさん、18万人を超えるクルーさんの 日々のお仕事を支援するのが、店舗人財育成推進部です。 「人財育成」を「教育」という切り口だけでなく やりがいを持って前向きに取り組める環境づくりにも置き、 お店の中・他店舗のクルーさん同士の コミュニケーションづくりに取り組んでいます。 普段はお見せすることができない、 お店の中でのコミュニケーションの様

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